Truecaller anunciou o "Motivo da chamada", que permite aos usuários compartilhar seus motivos enquanto solicitam uma resposta mais rápida dos receptores.
O identificador de chamadas tem sido um dos recursos mais importantes que os usuários desejam em seus smartphones. A demanda inspirou o Google e outros fabricantes de smartphones a pré-construir um sistema de identificação de chamadas em seus aplicativos de discagem, especialmente para restringir golpistas e chamadas de spam. Com a pandemia da COVID-19 a perturbar a forma como operamos e comunicamos e a aumentar a nossa dependência de modos de comunicação virtuais, especialmente chamadas, este tipo de filtragem tornou-se essencial. Chamador verdadeiro, um dos aplicativos de identificação de chamadas mais populares em dispositivos Android e iOS há vários anos, agora está adicionando um recurso que irá ajudar os chamadores a adicionar um motivo para a chamada e, ao mesmo tempo, permitir que os destinatários decidam se devem atender a chamada no momento ou não.
Truecaller adiciona uma etapa extra para chamadores que usam seu aplicativo como discador padrão para definir um "motivo da chamada" antes de atender a chamada. Os usuários podem escolher entre um conjunto de mensagens padrão selecionadas a partir de mensagens anteriores ou criar novas mensagens. O destinatário da chamada poderá ver esta mensagem e decidir se a chamada é relevante ou não.
Para ver a mensagem, o destinatário deve ter o Truecaller instalado e configurado em seu dispositivo, mesmo que não precise defini-lo como o aplicativo discador padrão. A empresa também afirma que as mensagens são criptografadas e não visíveis para eles, mas possuem algoritmos de IA para filtrar mensagens questionáveis.
Truecaller espera que especificar o motivo da chamada aumente a taxa de atendimento de chamadas para os chamadores. Na realidade, também pode permitir que os usuários evitem mais chamadas. Embora o recurso esteja disponível para os usuários, o Truecaller planeja integrar empresas e mostrar chamadas delas com emblemas específicos e tons de cores diferentes. Esses recursos podem ajudar os usuários a tomar decisões mais rápidas sobre quais chamadas escolher e quais evitar. A empresa também trará integração para ligações de call center.
Truecaller está lançando Call Reason hoje para todos os usuários de Android em todo o mundo e irá lançá-lo para usuários de iOS ainda este ano. Além do Call Reason, a Truecaller também está liberando agendamento e tradução em SMSes.
Preço: Grátis.
4.5.