O Lenovo Thinkpad X1 Yoga Gen 7 tem uma boa garantia?

Se você está procurando um ótimo laptop empresarial, a família ThinkPad da Lenovo provavelmente é muito conhecida por você. E se você estiver interessado em um conversível, o ThinkPad X1 Yoga geração 7 é uma de suas melhores opções em 2022. Ele vem com processadores Intel série P de 12ª geração com suporte vPro, uma tela alta de 16:10 que ótimo para produtividade e uma ampla gama de opções de conectividade - todos recursos importantes para empresas. Mas outra coisa com que as empresas se preocupam é ter um dispositivo confiável que dure muito tempo, por isso é importante ter um bom serviço de garantia. E, felizmente, a Lenovo oferece ótimas opções de garantia para o ThinkPad X1 Yoga.

É claro que a qualidade do serviço que você obtém depende de quanto você está disposto a gastar. Por padrão, você obtém uma garantia de um ano e, dependendo da sua configuração, isso pode incluir suporte no local ou exigir o envio do laptop a um centro de serviço. No entanto, a Lenovo oferece algumas opções de atualização se você quiser ter mais tranquilidade, incluindo extensões de garantia e suporte premium. Vamos dar uma olhada em suas opções aqui.

Opções de garantia no ThinkPad X1 Yoga Gen 7

A forma como a Lenovo oferece seu serviço de garantia é um pouco confusa, então vamos explicar isso primeiro. Ao acessar o site da Lenovo para comprar o ThinkPad X1 Yoga Gen 7, você pode comprar uma configuração predefinida ou construir a sua própria, para poder escolher as especificações desejadas. No momento da escrita, os modelos personalizados feitos sob encomenda vêm com suporte no depósito, enquanto os modelos pré-construídos incluem suporte no local. Depois, há o suporte Premier no local, que está disponível como opção de atualização em ambos os casos. Curiosamente, você não pode adicionar suporte padrão no local a uma configuração feita sob encomenda.

Configurações personalizadas

Digamos que você esteja criando sua própria configuração. Pronto para uso, você obtém uma garantia de um ano, que inclui o custo de peças e mão de obra, bem como custos de envio para o Lenovo Depot, onde seu ThinkPad X1 Yoga será reparado, se necessário. Você também obtém suporte telefônico básico para problemas de hardware. Se quiser ter cobertura por mais tempo, você pode estender a garantia em até cinco anos. Os preços das extensões estão listados no site da Lenovo da seguinte forma (excluindo quaisquer descontos potenciais):

Se você não deseja o incômodo de enviar dispositivos para a Lenovo ou se deseja acesso mais rápido a peças e mão de obra, a Lenovo oferece a opção de atualização de suporte Premier no local. Isso não significa apenas que você terá prioridade no acesso a peças de reparo e técnicos, mas também significa que a Lenovo irão até você para resolver quaisquer problemas - e farão isso no próximo dia útil para que você não precise esperar em volta. Além disso, você também obtém suporte avançado por telefone. Claro, isso tem um custo adicional e você também pode estendê-lo por até cinco anos. Os preços são os seguintes:

Configurações pré-construídas

Se você estiver comprando uma das configurações pré-construídas que a Lenovo oferece em seu site, a situação é um pouco diferente, porque, por padrão, você já recebe suporte no local há um ano. Agora, este não é o nível Premier, então você ainda não tem acesso prioritário às peças e não há garantia de que o suporte da Lenovo chegará até você no dia seguinte. No entanto, você pode fazer a manutenção dos dispositivos em seu local, para que não precise se preocupar em enviá-los para a Lenovo. Assim como nas opções acima, você pode estender o prazo por até cinco anos, desde que pague por isso. Aqui está a lista de preços, excluindo quaisquer descontos:

Assim como nos modelos feitos sob encomenda, você também pode atualizar para o suporte Premier no local, com acesso prioritário a peças e técnicos, além de manutenção no dia seguinte em seu local. A atualização é um pouco mais barata neste caso, mas não muito:

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Devemos observar que há uma boa chance de que a Lenovo acabe oferecendo todas as três opções para configurações personalizadas, como foi o caso dos modelos anteriores. Por enquanto, pelo menos, está dividido assim, e tentaremos manter este artigo atualizado se alguma coisa mudar. Independentemente disso, é ótimo ter todas essas opções para que você possa obter o serviço de garantia adequado às suas necessidades.

Se você estiver interessado em comprar o Lenovo ThinkPad X1 Yoga agora que sabe mais sobre suas opções de garantia, você pode comprá-lo abaixo. Este não é apenas um dos melhores laptops empresariais do ano, é potencialmente um dos melhores laptops em geral, então definitivamente recomendamos dar uma olhada.