A ACCC divulgou um relatório na quarta-feira destacando o que afirma serem problemas significativos na forma como a Apple e o Google operam suas lojas de aplicativos.
A Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores (ACCC) divulgou um relatório na quarta-feira destacando o que afirma serem questões significativas na forma como a Apple e o Google operam suas lojas de aplicativos. Em particular, o órgão de defesa do consumidor está profundamente preocupado com a quantidade de controlo que estas empresas exercem sobre terceiros que desejam oferecer seus aplicativos nessas lojas de aplicativos, e as vantagens de seus próprios aplicativos ter. A ACCC disse que devido ao “poder de mercado significativo” que a Apple e o Google exercem sobre terceiros, são necessárias medidas para fazer mudanças.
“As lojas da Apple e do Google são as portas de entrada entre consumidores e desenvolvedores de aplicativos, e é verdade que oferecem benefícios consideráveis para ambos os grupos”, o ACCC disse. “Mas há questões significativas sobre a forma como este mercado está operando.”
A ACCC disse estar preocupada com a possibilidade de a Apple e o Google promoverem seus aplicativos em detrimento da concorrência e com os termos estritos definidos para que os concorrentes sejam aceitos nessas lojas de aplicativos. Num esforço para resolver esta questão, a ACCC apela a ambas as empresas para que sejam mais transparentes, especificamente sobre como as aplicações de terceiros podem ser descobertas pelos consumidores.
Outra preocupação se concentra em como a Apple e o Google forçam os desenvolvedores a usar seus próprios sistemas de pagamento para qualquer compra no aplicativo – algo que os desenvolvedores, incluindo jogos épicos, também teve problemas. Além disso, a ACCC afirmou que os consumidores devem poder alterar ou remover quaisquer aplicativos pré-instalados ou padrão. Se a Apple e o Google não fizerem alterações, poderão ser forçados a cumpri-las.
“A ACCC apresentou uma série de medidas potenciais em resposta às suas conclusões, incluindo que os consumidores possam avaliar e avaliar todos os aplicativos, que os consumidores têm a capacidade de alterar qualquer aplicativo padrão pré-instalado em seus dispositivos, e os desenvolvedores de aplicativos podem fornecer aos consumidores informações sobre opções de pagamento alternativas e que as informações coletadas pela Apple e pelo Google na qualidade de operadoras de mercado de aplicativos sejam isoladas de seus outros operações."
Numa declaração a Gizmodo, a Apple disse que acolheu com satisfação a oportunidade de discutir suas políticas com o ACCC.