A Ring está fazendo o recall de alguns lotes de sua campainha com vídeo de 2ª geração depois que foi descoberto que a instalação incorreta pode causar superaquecimento.
Ring, a empresa de segurança inteligente de propriedade da Amazon, está fazendo o recall de lotes selecionados de suas icônicas campainhas inteligentes depois que um risco potencial de superaquecimento foi descoberto. O recall afeta a campainha de vídeo Ring 2ª geração, lançada pela primeira vez em 2018. Embora, quando conectadas e instaladas corretamente, as unidades não representem nenhuma ameaça, se forem usados parafusos incorretos, isso poderá causar o aquecimento dos componentes e causar risco de ferimentos ou danos materiais.
A assessoria dos EUA Comissão de segurança de produtos de consumo sugere que 350.000 dispositivos são abrangidos pelo aviso de recall, juntamente com outros 8.700 no Canadá. Apesar de ser denominado 'recall', o usuário não é obrigado a devolver o produto, mas sim ligar e solicitar ou baixe um conjunto atualizado de instruções que inclui um aviso contra o uso de parafusos alternativos para montá-lo no parede. Faz uma mudança de
avisos sobre coleta de dados, nós achamos.Os usuários que configuraram seus dispositivos usando todas as peças oficiais que acompanham a caixa não deveriam precisar fazer nada. No entanto, se você acabou de comprar um ou sabe que usou seus próprios parafusos de montagem, visite a página de recall no site. Site do anel, tendo anotado o número de série da sua unidade. A menos que você tenha preocupações específicas ou que a campainha já tenha tocado um pouco no quarto de julho, você não precisa entrar em contato com o Ring, basta baixar as novas instruções e segui-las. Se a sua unidade for afetada e já estiver montada na parede com os parafusos errados, entre em contato com o número no site da Ring para obter orientação sobre as próximas etapas.
Desde a aquisição pós-US$ 1 bilhão pela Amazon em 2018, a Ring expandiu sua linha de produtos para incluir câmeras internas e um sistema de segurança completo com alarme, mas a campainha continua sendo a linha de produtos icônica, então isso é um pouco embaraçoso, embora, para ser justo, tudo o que ela falhou em fazer foi alertar as pessoas contra ignorar as instruções originais, um guia de 'como não fazer' geralmente não é o primeiro pensamento ao projetar um produtos.