A Adobe lança regularmente novas atualizações do Photoshop, adicionando novos recursos e correções de bugs à mesa. Mas o código de erro 131 às vezes pode impedir que você instale as atualizações mais recentes do Photoshop. Este erro indica que algo está em conflito com o Photoshop. Se você já fechou o aplicativo e reiniciou o computador, mas o código de erro 131 não desaparecerá, siga as etapas de solução de problemas abaixo.
Soluções para corrigir o código de erro 131 do Photoshop
Fechar outros processos da Creative Cloud
O código de erro 131 aparece quando outros processos em segundo plano da Creative Cloud estão bloqueando o processo de atualização.
- Para fechar processos em segundo plano no Windows, inicie o Gerenciador de tarefas.
- Em seguida, clique no Processos guia e localize os processos em segundo plano da Creative Cloud.
- Feche todos os processos, especialmente CCXProcess, CCLibrary, CoreSync, e Nó.
- Verifique se há atualizações novamente.
Muitos usuários confirmaram que o próprio Adobe Photoshop Elements costuma disparar o erro 131. Obviamente, uma solução mais simples seria pedir aos usuários que fechassem o aplicativo conflitante em primeiro lugar. Portanto, feche o Photoshop Elements imediatamente após clicar no
Instale agora botão. Verifique se você pode atualizar o Photoshop para a versão mais recente.Se você ainda estiver recebendo o erro 131, feche todos os aplicativos e processos em segundo plano para garantir que nada entre em conflito com o Photoshop.
Desative o seu antivírus
Se o erro persistir, desative temporariamente o antivírus e o firewall. Em seguida, tente atualizar o Photoshop novamente. Às vezes, seu antivírus pode bloquear por engano os arquivos atualizados. Não se esqueça de reativar o software de segurança após atualizar o aplicativo.
Reparar erros do disco rígido
Se partes do seu disco rígido foram corrompidas, você pode usar o SFC e o DISM para localizar e reparar esses erros. Além disso, não se esqueça de executar a Limpeza de disco também para se livrar dos arquivos temporários. Esses arquivos às vezes podem interferir no processo de atualização do Photoshop.
- aperte o janelas e X chaves e selecione Prompt de Comando (Admin).
- Em seguida, execute os seguintes comandos um por um, pressionando Enter após cada comando:
sfc / scannow
DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- Então vá para Este PC, clique com o botão direito na unidade onde você instalou seus aplicativos Adobe e selecione Propriedades.
- Clique no Em geral aba e aperte o Limpeza de disco botão.
- Exclua arquivos temporários da Internet, miniaturas e itens da Lixeira.
- Reinicie o seu computador, vá para Definiçõese selecione Atualização e segurança. Instale as atualizações mais recentes do sistema operacional Windows.
- Em seguida, tente atualizar o Photoshop novamente.
Conclusão
Para evitar o erro 131 de atualização do Photoshop, feche o Photoshop Elements imediatamente após clicar no botão “Instalar agora”. Se o erro persistir, feche todos os outros processos da Creative Cloud em execução em segundo plano. Em seguida, desative seu antivírus e execute SFC, DISM e Limpeza de disco para reparar sua unidade.
Essas dicas ajudaram você a se livrar do erro 131 do Photoshop? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.