Os usuários do Microsoft Teams podem, às vezes, receber uma mensagem de erro informando que eles não têm permissão para postar no canal Geral. Esse problema pode ser muito chato, especialmente se você precisar compartilhar uma informação importante com toda a equipe. Sem mais delongas, vamos ver como você pode solucionar esse problema rapidamente.
O que fazer se você não puder postar no canal geral
Em primeiro lugar, verifique se este é um problema conhecido da Microsoft. Vou ao Portal de status do serviço de escritório e verifique se tudo está instalado e funcionando.
Verifique as configurações do canal
Se os usuários não podem postar nada no canal Geral, provavelmente, as configurações atuais são as culpadas. Isso significa que apenas os proprietários da equipe têm permissão para postar mensagens.
- Para alterar as configurações, vá para o Canal geral e clique em Mais opções.
- Então selecione a opção Gerenciar canal.
- Expandir Permissões para verificar as configurações atuais de moderação do canal.
- Habilite uma das duas opções que permitem a qualquer pessoa postar mensagens.
- Se você estiver gerenciando uma grande equipe, ative a opção de notificar os membros da equipe sobre novas mensagens automaticamente.
Se você não tiver acesso às configurações do canal, entre em contato com o proprietário do canal e peça a ele para verificar as configurações atuais. Fique tranquilo, as configurações gerais do canal não afetarão os outros canais.
Alternar entre as configurações do canal
Use esta solução alternativa se as configurações atuais permitirem que todos postem mensagens, mas ninguém pode.
Vários usuários resolveram esse problema alterando as configurações do canal para permitir que apenas os proprietários postem mensagens. Faça isso e saia completamente do Teams. Reinicie o aplicativo e volte para Gerenciar canal e ajuste as configurações novamente para permitir que todos os membros do canal postem mensagens.
Além disso, não se esqueça de atualizar a versão do aplicativo Teams. Se o problema persistir, verifique se você pode postar mensagens usando Equipes para a Web. Talvez esse problema esteja afetando apenas o aplicativo da área de trabalho.
Conclusão
Se os membros da equipe não podem postar mensagens no canal Geral, provavelmente esse problema é causado pelas configurações atuais do canal. Ajuste-os para permitir que todos postem mensagens. Esperamos que este guia resolva seu problema. Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.