Muitos usuários do Microsoft Teams receberam esta mensagem de erro quando tentaram fazer upload de um novo arquivo para o chat: ‘Já existe um arquivo com o mesmo nome.’
Cada nome de arquivo deve ser exclusivo se você quiser evitar esse erro em primeiro lugar.
Microsoft Teams, o arquivo já existe
Este erro pode impedir que você envie o mesmo arquivo para dois grupos de bate-papo diferentes. Isso ocorre porque os dois arquivos são armazenados no mesmo local.
As equipes enviam todos os arquivos recebidos por meio de conversas de bate-papo para a mesma pasta. É assim que o programa funciona por design.
Verifique se os dois arquivos são um e o mesmo
Esses alertas geralmente ocorrem quando os usuários compartilham dois arquivos com o mesmo nome. Talvez você tenha carregado um dos arquivos do seu computador. E você compartilhou o outro arquivo do OneDrive ou outro serviço de armazenamento online.
Você pode evitar esse erro usando uma única fonte para fazer upload de seus arquivos.
Nossa sugestão é usar o OneDrive para compartilhar arquivos no Microsoft Teams. Ao fazer isso, você realmente compartilhará o arquivo armazenado em sua pasta do OneDrive. Então, você não vai duplicar em nenhum outro lugar. Você usará uma única fonte para seus arquivos com todas as pessoas inscritas nesse grupo de bate-papo. Claro, isso também significa dar a eles acesso ao respectivo arquivo.
Renomear o arquivo
Outra solução alternativa é simplesmente renomear o arquivo. Verifique se os dois arquivos são um e o mesmo. Se for esse o caso, talvez você não precise compartilhar o segundo arquivo.
Quando esse erro aparece, o Teams oferece três opções.
- Cancelar. Você pode simplesmente cancelar o upload e renomear seu arquivo. Altere o nome do arquivo e o erro desaparecerá.
- Manter os dois. Sim, você terá dois arquivos com o mesmo nome. Isso pode causar um pouco de confusão entre os usuários, especialmente se vários usuários trabalharem nesse arquivo. Tente evitar nomes de arquivo confusos.
- Substituir. Se você selecionar esta opção, substituirá o primeiro arquivo pelo segundo. Em outras palavras, o novo arquivo substituirá a versão do arquivo existente.
Também há situações em que o Teams oferece apenas a opção de substituir o arquivo.
Esperamos que este guia tenha esclarecido por que o Microsoft Teams diz que o arquivo que você está tentando enviar já existe.