Às vezes, o Microsoft Office pode falhar ao abrir seus documentos do SharePoint ou OneDrive. Um dos erros mais comuns que aparecem na tela quando esse problema ocorre é este “Esta ação não pôde ser executada porque o Office encontrou um erro“. Infelizmente, a mensagem de erro não oferece mais detalhes sobre a causa raiz do problema. Siga as etapas de solução de problemas abaixo para corrigir o Office e se livrar dessa mensagem de erro.
Esta ação não pôde ser realizada porque o Office encontrou um erro
Criar um novo arquivo
Talvez o arquivo que você está tentando abrir tenha sido corrompido ou salvo em um formato incompatível com o Office. Para contornar esse problema, copie o conteúdo do arquivo problemático para um novo arquivo. Salve o novo arquivo usando um formato que você tem 100 por cento de certeza que é compatível com o Office. Em seguida, verifique se você pode abrir esse arquivo. Se o erro persistir, vá para a próxima etapa.
Atualizar escritório
Certifique-se de que está executando a versão mais recente do Office em seu computador. Inicie qualquer aplicativo do Office e vá para
Arquivo. Então clique em Conta e vai para Opções de atualização. Acerte o Atualize agora botão e verifique se há atualizações. Verifique se a instalação das atualizações mais recentes do Office corrigiu o problema.
Repare o seu pacote de escritório
Se alguns dos arquivos do Office Suite foram corrompidos, use a ferramenta de reparo integrada para corrigir o problema.
- Vamos para Painel de controle e selecione Programas.
- Então clique em Programas e características e selecione seu pacote de instalação do Office.
- Acerte o Mudar botão e execute o Reparo Rápido ferramenta.
- Se o problema persistir, execute o Conserto Online ferramenta também.
- Reinicie o seu computador e verifique os resultados.
Reinstalar o Office
Se nenhuma das soluções acima corrigiu o problema, desinstale o Office. Vamos para Painel de controle, selecione Desinstalar um programa, selecione Escritório, e acertar o Desinstalar opção. Em seguida, reinicie sua máquina e instale uma nova cópia do Office.
Conclusão
Se o Office disser que não conseguiu executar a ação exigida, copie o conteúdo do arquivo problemático para um novo arquivo. Se o problema persistir, verifique se o Office é o culpado. Primeiro, atualize e repare o Office Suite e, em seguida, desinstale e reinstale o Office. Essas dicas de solução de problemas o ajudaram a resolver o problema? Deixe-nos saber no comentário abaixo.