Notability, um dos aplicativos de anotações mais populares do iOS, mudou para o modelo freemium, recursos de acesso pago pelos quais os usuários já pagaram.
Atualização 1 (03/11/2021 às 04:40 ET): A Notability decidiu dar aos compradores iniciais acesso vitalício a recursos premium, após indignação online. O artigo publicado em 2 de novembro de 2021 está preservado abaixo.
Notabilidade – um dos aplicativos de anotações mais populares do Iphone,iPad, e Mac - mudou para o modelo de negócios freemium. Embora já tenhamos visto essa mudança acontecer com outros aplicativos antes, este aplicativo está retirando recursos pelos quais os usuários já haviam pago. Portanto, se você comprou o aplicativo e quaisquer compras no aplicativo (IAPs) para desbloquear recursos extras no passado, será tratado como qualquer outro usuário gratuito em um ano.
Propriedade da Ginger Labs, Notabilidade anunciada em uma postagem do blog Medium que será gratuito na App Store. Os usuários que já compraram o aplicativo receberão uma assinatura gratuita por um ano. Depois disso, eles perderão todos os recursos premium para um acesso pago, incluindo aqueles comprados separadamente como IAPs, como reconhecimento de escrita. Isso deixou os usuários furiosos em plataformas online como Twitter e Reddit, de acordo com
Essa mudança não parece justa para os usuários que tiveram que comprar o aplicativo por US$ 8,99, além de outros IAPs. Normalmente, os aplicativos que estão migrando para o freemium apadrinham os usuários originais e oferecem vantagens extras. Nesse caso, os compradores iniciais recebem apenas um ano de prêmio. E isso claramente não é suficiente, com base nas reclamações online.
Também viola, sem dúvida, a Diretrizes da App Store da Apple. Retirado da seção 3.1.2:
Se você estiver mudando seu aplicativo existente para um modelo de negócios baseado em assinatura, não deverá retirar a funcionalidade principal pela qual os usuários existentes já pagaram. Por exemplo, permita que os clientes que já compraram um “desbloqueio completo do jogo” continuem a acessar o jogo completo depois de você introduzir um modelo de assinatura para novos clientes.
O Notability está atualmente no topo das paradas de aplicativos de produtividade na App Store e possui o selo Escolha do Editor. Ele cresceu ao longo dos anos – graças ao suporte de usuários pagos – e se tornou um dos aplicativos mais recomendados para anotações. Como resultado, os usuários se sentem traídos e decepcionados com a forma como estão sendo tratados, apesar de sua lealdade nos últimos anos.
Você usa Notabilidade? Em caso afirmativo, como você se sente em relação ao novo modelo de negócios? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
Atualização 1: Notability decidiu dar aos compradores iniciais acesso vitalício a recursos premium
Após a indignação online em várias plataformas, parece que a Notability decidiu fazer a coisa certa, de acordo com MacRumores. Em uma atualização futura 11.0.2, os compradores iniciais do aplicativo terão acesso vitalício aos recursos premium existentes. A Notability alerta, no entanto, que não pode garantir que novos recursos no futuro também permanecerão gratuitos. Tudo depende dos custos de manutenção e outros fatores.
O anúncio foi feito em um tweet com link para outra postagem no blog médio Pela empresa. Embora essa mudança certamente deixe alguns dos usuários originais felizes, parece que um grupo deles ainda se sente traído. Não está claro se a empresa reverteu sua decisão para evitar maiores danos ou se realmente se preocupa com seus usuários. Alguns usuários estão até alegando que essa mudança foi feita para evitar serem expulsos da App Store por violar as diretrizes da Apple. De qualquer forma, não há mais nada que possam fazer neste momento.