Muitos usuários de iPad que tentaram instalar o Teams em seus dispositivos receberam o seguinte erro: A equipe da Microsoft não é compatível com este iPad.
Vamos nos aprofundar neste assunto e ver o que pode tornar seu iPad incompatível com o app Teams.
A equipe da Microsoft não é compatível com este iPad
Para instalar o Microsoft Teams em seu iPad, você precisa executar o iOS 11.0 ou posterior. Se você possui um modelo de iPad mais antigo que não oferece suporte a pelo menos iOS 11, não poderá instalar e executar o Teams em seu dispositivo.
Por exemplo, iPads de 4ª geração podem executar apenas iOS 9. Como seu dispositivo não atende aos requisitos do sistema operacional, você não conseguirá instalar o aplicativo Teams.
No momento em que este artigo foi escrito, a versão mais recente do iPadOS é a versão 14.3. Como você pode ver, há uma lacuna muito grande entre o iOS11 e o iPadOS 14.
No entanto, muitos usuários de iPad que executam o iOS 11 reclamaram de não conseguir instalar o Teams em seus dispositivos. Embora a Microsoft liste iOS 11.0 em
Tente executar uma versão atualizada do sistema operacional para ficar no lado seguro. Como sempre, para a melhor experiência, execute a versão mais recente do iOS / iPadOS.
IPads antigos não podem executar as versões mais recentes do sistema operacional
Não é possível atualizar modelos antigos do iPad para iOS 10, iOS 11, iPadOS 13 ou posterior devido a limitações de hardware. Simplificando, o hardware interno não atende aos requisitos técnicos mínimos para executar novas versões do sistema operacional.
Além disso, alguns iPads antigos são construídos em arquitetura de 32 bits. Ao mesmo tempo, as versões mais recentes do iPadOS são desenvolvidas para dispositivos construídos na arquitetura de 64 bits. Infelizmente, os usuários não podem ignorar essa limitação.
Aqui está a lista de iPads compatíveis com iOS versão 11:
- IPad Pro de 12,9 polegadas (2ª geração)
- IPad Pro de 12,9 polegadas (1ª geração)
- iPad Pro (10,5 polegadas)
- iPad Pro (9,7 polegadas)
- iPad Air 2
- iPad Air
- iPad (6ª geração)
- iPad (5ª geração)
Como você pode ver, o iPad 2, iPad 3 e o iPad mini original não estão na lista.
Possível solução alternativa: instale uma versão antiga do aplicativo Teams
Como solução alternativa, você pode instalar uma versão mais antiga do aplicativo Microsoft Teams no seu bom e velho iPad.
- Primeiro, você precisa instalar uma versão antiga do iTunes no seu computador.
- Em seguida, instale o Teams em seu computador.
- Depois disso, no seu iPad, abra a lista dos aplicativos que você instalou / comprou.
- Baixe esses aplicativos novamente. Seu iPad solicitará que você instale uma versão mais antiga do aplicativo.
Isso deve funcionar. Mas isso não significa que você não encontrará bugs ou falhas de vez em quando.
Compre um novo iPad
A maioria dos desenvolvedores terceirizados já abandonou o suporte para iOS 10. Alguns também pararam de oferecer suporte ao iOS 11 e até mesmo ao iOS 12.
Mesmo se você conseguiu instalar o Teams em seu bom e velho iPad, você pode encontrar todos os tipos de falhas ao longo do caminho. Por exemplo, muitos usuários de iPad reclamaram eles não conseguiam abrir links de equipes. Se o seu iPad tiver mais de 5 ou 6 anos, executar o Teams nele pode não ser a experiência que você esperava.
Resumindo, se você deseja executar o Microsoft Teams em seu iPad sem problemas, você precisa atualizar seu dispositivo. Considere substituir o seu iPad antigo por um modelo mais recente que suporte pelo menos o iPadOS 13.
⇒ Curiosidade: A Apple lançou a primeira versão dedicada do iPadOS (iPadOS 13) em setembro de 2019. O iPadOS 13 é na verdade uma versão do iOS 13 adaptada à tela maior dos dispositivos iPad.
Vá para a página de suporte da Apple para verificar a lista de modelos de iPad compatíveis com iPadOS 13 e iPadOS 14.