Você pode assistir ao Netflix em seu Chromebook em todas as regiões onde o serviço de streaming está disponível. Se você deseja desfrutar de excelente qualidade de vídeo, assista ao Netflix no Google Chrome, onde você pode fazer streaming de até 1080p. Por outro lado, se estiver usando o aplicativo Netflix para desktop, você só pode fazer streaming em até 480p.
Infelizmente, às vezes a Netflix pode parar de funcionar em Chromebooks. Por exemplo, os vídeos não carregam, o aplicativo pode ficar preso em uma tela preta ou nem iniciar. Se você estiver enfrentando problemas semelhantes, siga as etapas de solução de problemas abaixo para corrigi-los.
O que fazer se o Netflix não funcionar no Chromebook
⇒ Nota importante: Se o seu Chromebook for gerenciado por uma organização (empresa ou escolal), seu administrador de TI pode ter bloqueado o Netflix em seu dispositivo. Se for esse o caso, não há nada de errado com seu laptop. Acontece que o Netflix foi bloqueado e seu administrador de TI é o único que pode desbloqueá-lo.
Como consertar o aplicativo de área de trabalho
- Reinicie o seu laptop. Tente reiniciar o Chromebook duas ou três vezes consecutivas e verifique se o problema persiste.
- Volte para o canal estável. Se você estiver inscrito no canal Beta, volte para o canal estável.
- Atualize o ChromeOS e o Netflix. Certifique-se de atualizar seu Chromebook para a versão mais recente. Em seguida, inicie o aplicativo Play Store, selecione “Meus aplicativos e jogos”, escolha Netflix e clique no botão “Atualizar”.
- Reinstale o Netflix. Desinstale o aplicativoe reinicie seu laptop. Em seguida, reinstale o Netflix e verifique os resultados.
- Assistir Netflix em seu navegador. Se o aplicativo de desktop ainda não estiver respondendo, tente assistir o Netflix em seu navegador. Além disso, você pode transmitir até 1080p, em comparação com 480p, ao usar o aplicativo de desktop.
O que fazer se o Netflix não funcionar no Chrome
Se você não consegue assistir o Netflix no Google Chrome, instale a versão mais recente do ChromeOS e certifique-se de que não há nada de errado com o seu navegador. Aqui estão algumas soluções adicionais que você pode usar:
- Visita netflix.com no modo de navegação anônima
- Limpe o cache de navegação
- Habilitar cookies de terceiros para Netflix
- Desative suas extensões
- Atualize o Chrome para a versão mais recente
- Desinstale e reinstale o Chrome
Conclusão
Se o aplicativo Netflix para desktop não estiver funcionando no Chromebook, reinicie seu laptop, atualize o ChromeOS e reinstale o aplicativo. Se você não consegue usar o aplicativo da web, desabilite suas extensões, limpe o cache de navegaçãoe habilitar cookies de terceiros para Netflix. Reinstale o Chrome se o problema persistir.
Mas, qual dessas soluções funcionou para você? Comente abaixo e não se esqueça de compartilhar este guia nas redes sociais.