Os usuários da Apple TV podem encontrar o seguinte erro ao tentar fazer uma compra a partir de seu dispositivo:
Verificação necessária - Antes de fazer compras, você deve ir à loja do iTunes em seu computador e verificar suas informações de pagamento.
Normalmente, você pode resolver esse problema com estas etapas:
Opção 1
- De qualquer computador, abra um navegador da web e visite o Apple Store.
- Selecione o ícone de pessoa localizado no canto superior direito da tela e selecione “Visualizar Conta“.
- No "Configurações da conta”Área, selecione“Altere as informações padrão de envio ou faturamento“.
- Digite seu nome de usuário e senha da Apple Store.
- Selecione os "Editar”Ao lado de“Informação de pagamento" área.
- Insira novamente as informações do seu cartão de crédito e certifique-se de incluir o seu “Código de segurança“.
- Selecione “Salve “.
Tente comprar um item de sua Apple TV.
opção 2
- Abra o iTunes em qualquer computador.
- Selecione “loja Itunes“.
- Selecione nome da sua conta no canto superior direito e escolha “Informações da Conta“.
- Faça login em sua conta da Apple, se solicitado.
- Selecione os "Editar”Botão próximo a“Tipo de pagamento“.
- Insira novamente as informações do seu cartão de crédito. Certifique-se de inserir um “Código de segurança“. Selecione “Feito“.
Tente comprar um item da Apple TV.
Nota: Alguns usuários relataram que fazer uma compra na iTunes Store corrige o problema. Se essas etapas não funcionarem, tente comprar qualquer música por 69 centavos. Você pode ser solicitado a inserir suas informações de pagamento. Depois de concluído, o problema deve ser resolvido.