Você já lançou o aplicativo Spotify apenas para ver um erro irritante bem na sua cara? Mesmo que o Spotify seja o serviço de streaming de música mais popular, ele ainda terá seus problemas como qualquer outro serviço. O tipo de erro que você obterá dependerá do que você está tentando fazer.
Mas, sempre há um grupo de erros que tendem a se repetir. Esses problemas comuns do Spotify geralmente têm uma solução primária e amigável para iniciantes. Esperançosamente, os métodos a seguir o ajudarão a finalmente se livrar desses erros para que você possa desfrutar de sua música.
1. Erro offline
O erro offline do Spotify é um que você certamente encontrará. Este erro nem sempre é culpa do usuário. As causas desse erro podem variar de problemas de streaming, problemas de sites ou problemas de login. Para saber se é você ou se é o Spotify, você pode ir para DownDetector onde você pode ler sobre quaisquer problemas relatados por outros usuários do Spotify. Se tudo estiver OK, você deverá ver um banner verde que diz Sem problemas no Spotify.
2. Spotify não toca uma música
Uma das coisas que o Spotify sempre deve ser capaz de fazer é tocar qualquer música. Mas, há momentos em que nem isso pode acontecer. Tente usar outros serviços da web apenas para ter certeza de que não é sua conexão com a Internet, mas para eliminar essa possibilidade da lista, tente conectar o cabo Ethernet do seu modem ao computador. Para tentar corrigir esse problema, você pode:
- Ligue o modo avião e aguarde 30 segundos. Desligue-o e tente tocar essa música novamente.
- Mova seu roteador para um local mais alto e certifique-se de que nada está em seu caminho
- Desconecte o roteador por um minuto e conecte-o novamente
- Reinicie o dispositivo no qual você está tentando ouvir o Spotify
- Tente reinstalar o Spotify
Outra razão pela qual você não pode ouvir música é que o Spotify só permite até cinco dispositivos para ouvir offline. Se você adicionou um sexto dispositivo e não sabia o limite do dispositivo, pode ser por isso que você não consegue ouvir suas músicas.
3. Spotify conecta você com a conta errada do Facebook
Se você notou que o Spotify vinculou a conta errada do Facebook, você precisará ir para Spotify> Configurações> Social> Desconectar do Facebook> Desconectar novamente para confirmar. Tente entrar com a conta do Facebook que deseja sincronizar.
4. Spotify é lento ou instável
Quando a música falha, você quase prefere não ouvir, mas há uma maneira de corrigir esse problema. Primeiro, vamos tentar as correções básicas, como fazer logout e login novamente e ter certeza de que não é o Spotify que está fora do ar. Se você tentou o básico e o Spotify ainda está gaguejando, vá para Configurações> Compatibilidade> Habilitar aceleração de hardware.
Conclusão
Spotify não costuma falhar, mas não é perfeito. Haverá momentos em que você se deparará com os problemas mencionados acima, mas agora você sabe como lidar com eles. Perdi um problema do Spotify que você encontra de vez em quando? Deixe-me saber qual é nos comentários.