Ao tentar instalar uma impressora no Microsoft Windows, fui recebido com um erro que dizia:
“Incapaz de instalar a impressora. Já existe outra impressora ou impressoras compartilhadas com este nome. por favor, use outro nome para a impressora. ”
Recebi esse erro, apesar de não haver outra impressora com o nome especificado.
Para mim, esta mensagem apareceu porque em algum lugar do Registro do Windows havia uma referência a esse nome de impressora. Tive que remover a entrada do registro usando essas etapas.
Você pode querer faça um backup do registro antes de executar essas etapas.
- Segure o Chave do Windows e pressione “R“.
- Modelo "regedit", então aperte "Digitar“.
- Navegue até o seguinte local:
- HKEY_LOCAL_MACHINE
- SISTEMA
- CurrentControlSet
- Ao controle
- Imprimir
- Impressoras
- Procure a chave de registro que contém quaisquer chaves ou valores relacionados ao nome da impressora que você estava tentando usar. Clique com o botão direito na chave e exclua-a.
- Feche o "Editor de registro“.
- Selecione “Começar", modelo "services.msc", então aperte "Digitar“.
- Pare e reinicie o “Spooler de impressão“.
Agora tente adicionar a impressora novamente. Você deve conseguir usar o nome desejado sem que a mensagem de erro apareça.