Os smartphones modernos são, na verdade, computadores portáteis pequenos o suficiente para caber no seu bolso. Já se foi o tempo em que os telefones só podiam fazer três coisas principais: fazer e receber chamadas e enviar mensagens de texto. A tecnologia evoluiu tão rapidamente que o seu telefone é realmente mais poderoso do que o seu PC. E não, isso não é uma piada.
O Google Pixel é um dos telefones mais populares do mercado. É rápido, empacota muitos recursos úteis, e oferece uma excelente relação qualidade-preço. Além disso, o Google garante que os novos telefones Pixel se beneficiem de três anos de atualizações de software.
Mas, como acontece com tudo em tecnologia, o Google Às vezes, o Pixel pode não funcionar como planejado. Muitos usuários reclamaram que o dispositivo não consegue receber chamadas. Parece que os usuários do Pixel 5 são particularmente afetados por esse problema. Vamos mergulhar e desvendar esse mistério.
Por que não estou recebendo chamadas no Google Pixel?
Reinicie o seu telefone
Esta ação simples pode ajudá-lo a eliminar pequenos problemas de software que podem estar quebrando o aplicativo Phone. Mantenha o botão liga / desliga pressionado até que o dispositivo seja desligado. Aguarde dois minutos e ligue o telefone.
Atualize seu dispositivo
Seu smartphone Pixel pode ser afetado por bugs de software aleatórios que impedem que as chamadas recebidas cheguem ao seu dispositivo. Talvez o Google já tenha lançado um hotfix para corrigir o problema. Verifique se há atualizações e instale a versão mais recente do Android disponível para o seu dispositivo. Vamos para Definições → Sistema → Avançado → Atualizações do sistema → Verifique se há atualizações. Toque no botão Download para instalar a versão mais recente do software.
Ativar modo avião
Você sabia que habilitar e desabilitar o Modo Avião em seu telefone é um método prático de solução de problemas? Ligando Modo avião, você basicamente bloqueia todas as funções sem fio do dispositivo, incluindo as ondas de rádio das quais o telefone depende para fazer e receber chamadas.
Quando você desativa o modo avião, seu smartphone Pixel se reconecta à torre de celular mais próxima. Esperançosamente, todos os problemas de sinal desaparecerão.
A propósito, vá para Definições → Redes móveis → Modo de rede e selecione um modo de rede diferente. Experimente diferentes modos e verifique qual oferece um sinal mais forte.
Limpe o Cache
Se o aplicativo Phone foi corrompido e não funcionou como planejado, limpar o cache pode restaurar sua funcionalidade. Vamos para Definições → Aplicativos e notificações → Ver tudo → Telefone → Armazenar → Limpar cache → Armazenagem limpa. Idealmente, remova todos os arquivos de cache para liberar mais espaço no seu dispositivo.
Desativar encaminhamento de chamadas
O encaminhamento de chamadas é um recurso útil que permite redirecionar as chamadas recebidas para um número diferente. Navegar para Configurações de chamada → Configurações adicionais → Encaminhamento de chamadas e garantir o Sempre adiante opção está desabilitada.
Desativar modo de economia de bateria
O Google Pixel tem um modo de economia de bateria bastante agressivo que desliga automaticamente os apps que você não usa há muito tempo. Se você raramente faz e recebe chamadas em seu telefone, talvez a economia de bateria tenha fechado o aplicativo Telefone e esteja, por engano, impedindo que ele seja iniciado novamente. Então, navegue para Definições → Bateria → Economizador de bateria e desligue o recurso.
Verifique se o chamador está bloqueado
Se você não pode receber chamadas de contatos ou chamadores específicos, verifique se você os bloqueou. Lançar o App de telefone → toque Mais, → vá para Definições → Números bloqueados. Verifique se eles estão na lista.
Reinicie o seu telefone
Como último recurso, tente redefinir seu smartphone Pixel. Lembre-se de que essa ação apagará seus dados, portanto, faça backup de todos os dados críticos antes de reiniciar o dispositivo.
Vamos para Definições → Backup e reinicialização → Restauração de fábrica → Reinicie o dispositivo. Selecione Apague tudo e iniciar o processo. Assim que o processo de redefinição terminar, configure seu telefone novamente e verifique se você pode receber chamadas agora.
Conclusão
Se seus contatos não puderem entrar em contato com você no telefone Google Pixel, atualize o sistema operacional, limpe o cache, desative o modo de economia de bateria e desative o encaminhamento de chamadas. Esperamos que este guia tenha ajudado a solucionar o problema. Deixe-nos saber qual método funcionou para você.