Se você usa seu computador com Windows 10 para hospedar ou participar de videoconferências ou gravar áudio e podcasts, definitivamente precisa de um microfone confiável. O microfone embutido do seu computador não é capaz de capturar a entrada de áudio de alta qualidade, então você precisa comprar um microfone externo e conectá-lo ao seu PC ou laptop.
Bem, às vezes o Windows 10 pode não conseguir detectar seu microfone. O sistema operacional geralmente exibe uma mensagem de erro dizendo que o microfone não está conectado. A boa notícia é que você pode corrigir esse problema com a ajuda deste guia.
O conserto do PC diz que o microfone não está conectado
⇒ Dicas rápidas:
Dica 1. Certifique-se de que não haja partículas de poeira dentro do conector do microfone ou na porta USB que você está usando para conectar o microfone USB ao computador.
Use uma lata de ar comprimido e tire o pó da tomada do computador e das portas USB.
Dica 2. Verifique os pontos de contato da porta do microfone. Se eles estiverem danificados de alguma forma, isso pode explicar por que seu computador fica dizendo que o microfone não está conectado.
Dica 3. Verifique seu microfone ou fones de ouvido, inspecione o cabo para ver se há vestígios de danos físicos que possam impedir o microfone de funcionar corretamente.
Se a poeira e os pontos de contato da porta não forem a causa raiz do problema, siga as seguintes soluções de solução de problemas.
1. Desconecte outros periféricos
Se outros periféricos estiverem conectados ao seu computador, mas você não os usa ativamente, desconecte-os. Reinicie seu dispositivo e verifique se você ainda está recebendo o mesmo erro.
Às vezes, outros dispositivos USB podem interferir com o seu microfone e até mesmo impedir que o sistema operacional o reconheça.
2. Verifique as configurações do seu microfone
Se você desabilitou o microfone nas configurações de som, o computador pode não detectá-lo.
Passos para verificar se o seu microfone está habilitado:
- Abra o Painel de controle → selecione a visualização por ícones pequenos
- Vamos para Som → Gravação aba.
- Clique com o botão direito no espaço vazio → selecione Mostrar dispositivos desativados
- Ative seu microfone, se estiver desativado.
Falando em configurações de microfone, verifique se o Windows e outros aplicativos têm permissão para usar seu microfone.
- Vamos para Definições → Privacidade → Microfone
- Localizar Permitir acesso ao microfone neste dispositivo
- Se o Windows disser que o acesso ao microfone está desativado, selecione Mudar e habilitar o acesso ao microfone
- Ative a opção Permitir que os aplicativos acessem o microfone também.
2. Execute o solucionador de problemas de fala
O Windows 10 vem equipado com um solucionador de problemas integrado que você pode executar para reparar problemas gerais do microfone que podem estar impedindo seu computador de ouvi-lo.
Para executar o solucionador de problemas:
- Vamos para Definições → Atualização e segurança
- Clique em Solucionar problemas no painel esquerdo
- Localize e inicie o Falasolucionador de problemas.
Você também pode executar o Gravando Áudio solucionador de problemas.
3. Atualize ou reinstale seus drivers de áudio
Drivers de áudio desatualizados, ausentes ou corrompidos também podem impedir que seu PC ou laptop detecte que o microfone está realmente conectado.
Veja como atualizar ou reinstalar seus drivers de áudio:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos aplicativo e expandir o Entradas e saídas de áudio Lista
- Clique com o botão direito no driver do microfone e selecione Atualizar driver
- Reinicie o seu computador e verifique se o problema desapareceu
- Se não estiver, clique com o botão direito no driver de áudio novamente e selecione Desinstalar dispositivo desta vez
- Reinicie sua máquina para instalar o driver de áudio mais recente.
Sinta-se à vontade para atualizar seu sistema operacional também, se ainda não estiver executando a versão mais recente. Vamos para Definições → Atualização e segurança → Verifique se há atualizações.
Informe-nos se você conseguiu resolver o problema.