O adaptador Intel Wi-Fi 6 AX201 160 MHz é um adaptador de driver sem fio que tem incomodado muitos usuários recentemente. Se o seu dispositivo depende deste adaptador Wi-Fi para ficar online, às vezes você não consegue se conectar ao Wi-Fi.
Mesmo que os usuários consigam consertar o problema, esse erro irritante geralmente volta alguns dias depois. O que é ainda mais frustrante é quando esse problema ocorre durante o streaming de conteúdo de vídeo ou o upload de arquivos para sua conta de armazenamento. Este problema é predominante para dispositivos Surface. Os laptops Surface parecem ser mais afetados por esse problema do que outros dispositivos Surface.
Neste guia, exploraremos como você pode corrigir a seguinte mensagem de erro que afeta este adaptador sem fio: “O adaptador Intel Wi-Fi 6 AX201 160 MHz está apresentando problemas de driver ou hardware“.
Corrigir driver do adaptador Intel WI-FI 6 AX201 no Windows 10
⇒ Correções rápidas:
- Reinicie seu computador e roteador. Ou desconecte o cabo de alimentação do roteador por dois minutos.
- Atualize seu sistema operacional. Certifique-se de que está executando a versão mais recente do sistema operacional Windows 10 em seu computador. Vamos para Definições → Atualização e segurança → Atualização do Windows e verifique se há atualizações.
- Mude para uma conexão a cabo se você estiver com pressa e não tiver tempo para solucionar o problema agora.
Atualize seu driver
Executar um driver de adaptador sem fio desatualizado ou corrompido pode impedir que você se conecte à sua rede Wi-Fi.
- Lançar o Gerenciador de Dispositivos e clique em Adaptadores de rede.
- Em seguida, expanda a lista e clique com o botão direito no adaptador Intel Wi-Fi 6 AX201 160 MHz.
- Selecione Atualizar driver. Em seguida, reinicie o computador e verifique se o erro desapareceu.
- Se você ainda estiver recebendo o mesmo erro, reinstale o driver - clique com o botão direito no adaptador Intel Wi-Fi e selecione Desinstalar dispositivo.
- Reinicie o computador para baixar automaticamente a versão mais recente do driver.
Se estiver usando um tablet ou laptop Surface, você pode baixar manualmente os drivers mais recentes da Microsoft:
- Laptop Surface 3 com drivers e firmware do processador Intel.
- Laptop Surface 3 com drivers e firmware do processador AMD.
Para obter mais informações, visite a página de suporte da Microsoft Baixe drivers e firmware para Surface.
Baixe o Intel Driver & Support Assistant
Como alternativa, você pode usar o Intel Driver & Support Assistant para manter o sistema atualizado automaticamente. Esta ferramenta mantém seu hardware Intel atualizado. Você pode baixe-o da Intel.
Execute o solucionador de problemas de rede e redefina a conexão
Executar o solucionador de problemas de rede pode ajudá-lo a resolver esse problema. Esta ferramenta integrada detecta e repara problemas de rede automaticamente.
- Navegar para Definições.
- Selecione Rede e Internet.
- Em seguida, role para baixo até Solucionador de problemas de rede.
- Execute o solucionador de problemas e verifique os resultados.
Se o problema persistir, volte para Rede e Internet, mas desta vez, selecione Reiniciar rede. Reinicie o computador e verifique se você pode se conectar ao Wi-Fi.
Alterar as configurações do modo sem fio
Esse problema pode estar relacionado ao dispositivo que usa banda dupla. Alterar as configurações sem fio pode corrigir isso. Siga as instruções abaixo e verifique os resultados.
- Lançar o Gerenciador de Dispositivos e vai para Adaptadores de rede.
- Em seguida, clique com o botão direito na placa sem fio e selecione Propriedades.
- Selecione os Avançado guia e altere as configurações do modo sem fio de 802.11a / b / g para 1. 5Ghz 802.11a. Verifique se o problema persiste.
Além disso, você também pode brincar com as configurações sem fio e alternar para diferentes configurações de propriedades e valores. Alguns usuários corrigiram esse problema alterando todas as configurações para 5 GHz.
Depois de fazer isso, clique em Gerenciamento de energia. Em seguida, desative a opção que permite ao Windows 10 desligar o adaptador sem fio para economizar energia.
Conclusão
Resumindo, se o seu computador estiver equipado com um adaptador sem fio Intel e você não conseguir ficar online, instale as atualizações de driver mais recentes e ajuste as configurações do seu canal. Se você estiver enfrentando esse problema em um dispositivo Surface, baixe manualmente as atualizações mais recentes da Microsoft.
Esperamos que este guia o tenha ajudado a resolver este problema. Compartilhe seu feedback nos comentários abaixo.