Os primeiros relatórios do Mi Note Pro contam uma história de calor e fracasso. É hora de abandonar a narrativa de que o Snapdragon 810 está bem? Nós pensamos que sim.
Desde muito cedo que os fãs do Android se preocuparam com o Qualcomm Snapdragon 810. Os primeiros rumores não favoreciam o chipset, mas eram apenas isso – rumores. Então o G Flex 2 foi lançado, e surpresa: o desempenho estava abaixo da média. A LG foi rápida em descartar isso como um problema de software. O M9 reacendeu as dúvidas quando foi demonstrado que superaquecimento durante benchmarking intenso.
Isso também foi descartado como um problema de software, e uma revisão de firmware “consertou” o problema colocando um limite severo nas frequências da CPU que afetaram diretamente o desempenho no mundo real. Mas a história não para por aí…
Outros desenvolvedores ficaram presos ao Snapdragon 810, provavelmente devido aos tempos de desenvolvimento. O Xperia Z4 e o Xiaomi Mi Note Pro são carros-chefe com o mesmo coração de dragão de fogo, e ambas as empresas por trás deles estariam consertando isso. A Sony estava supostamente lutando contra o
O principal problema que vemos no XDA não é o Snapdragon 810 em si, mas a quantidade de desinformação em torno deste chipset específico. Outro aspecto preocupante é o fato de que muitos sites – de blogs Android a sites de negócios – fazem o possível para mitigar esses problemas, ocultá-los ou descartá-los. O maior problema surge quando esses sites aceitam os comentários pelo valor nominal, como os do vice-presidente de marketing Tim McDonough, que defendeu inflexivelmente o chip das críticas. Como profissional de marketing, esse é o seu trabalho. Nosso trabalho no Portal XDA é contextualizar as coisas para informar nossos usuários e encontrar a verdade no processo de vez em quando. Desmontamos os argumentos de McDonough e os refutei, mas infelizmente a blogosfera em geral não fez o mesmo.
Agora, o Snapdragon 810 apareceu publicamente novamente, desta vez no supostamente “consertado” Mi Note Pro. Foi o dragão realmente domesticado? Alguém poderia pensar que é muito cedo para dizer (e certamente é para concluir), mas os primeiros relatórios pintam um quadro bastante sombrio da situação. Usuários nas redes sociais e nos fóruns da Xiaomi estão alegando todos os tipos de incidentes relacionados ao calor: altas temperaturas durante o carregamento e jogos, telas defeituosas e há até menções de componentes que simplesmente param de funcionar para sempre. A Xiaomi investigou algumas destas questões e até substituiu uma unidade particularmente controversa. Eles contataram a Gizmochina e disseram o seguinte:
1. No dia 13 de maio, entregamos ao usuário um novo Mi Note Pro e ele expressou satisfação com a substituição.
2. Os técnicos que encontraram pela primeira vez a unidade defeituosa verificaram que a placa-mãe NÃO estava queimada.
3. A unidade está atualmente em trânsito para o escritório da Xiaomi em Pequim, onde os nossos engenheiros irão investigar porque não pode ser ligada.
A Xiaomi é muito dedicada à sua base de fãs e é difícil para nós acreditar que eles seria lançar um telefone com esse tipo de problema - principalmente o Pró versão de um carro-chefe. Não sabemos quão limitado é o âmbito destes incidentes, mas ver um carro-chefe tão aguardado ser encontrou tanta controvérsia sobre o que podemos inferir razoavelmente que o Snapdragon 810 é bastante resistente ao calor. Mas a parte mais dolorosa disto é que muitos jornalistas estão ainda medo de apontar o dedo para OEMs e Qualcomm. E enquanto comercial os dispositivos não apresentam superaquecimento por si só, eles sofrem as restrições necessárias para reduzi-lo ou eliminá-lo. Houve problemas de superaquecimento com o chipset, e ainda existem. O o próprio gigante chinês tinha um administrador reconheça esses problemas do SD810 em um comunicado:
Como trabalhamos no sistema de aquecimento do Mi Note pro, com corpo superfino de 6,95 mm? Para resolver oproblema de aquecimento do Snapdragon 810. Nossos engenheiros otimizaram a estrutura do telefone para dissipar o calor de maneira mais uniforme. A condutividade térmica da CPU foi aumentada e 4 aletas de resfriamento de grafite são inseridas em seu interior, sendo uma delas de camada dupla. Jogando por 20 minutos? A temperatura nas costas é de 36,3°C, inferior à do corpo humano. Xiaomi solicitou 5 patentes de condutividade térmica.
Então, por que alguns sites ainda fazem referência aos comentários de McDonough e afirmam que pode não ser o construção física real do Snapdragon 810 que causa problemas tanto no pré-lançamento quanto no comercial dispositivos? Eles continuam sugerindo que uma atualização de software salvará o telefone como visto no M9 e no G Flex 2, o que fez muitos usuários sentirem que esses dois eram telefones inacabados. O fato de estarmos ainda falando sobre este problema 5 meses e meio em 2015 e que os mesmos problemas ainda aparecem repetidamente enquanto os apologistas negam isso com argumentos que não podem ser mantidos sob escrutínio é bastante embaraçoso.
Até primeiras avaliações mostram que o Mi Note Pro (ou pelo menos algumas unidades) esquenta (46°C após menos de 15 minutos de jogo) e se acelera. Uma atualização de software pode resolver esses problemas, e eles podem até não ser tão difundidos ou significativos como antes (o tempo dirá), mas já é hora de a blogosfera como um todo começa, no mínimo, a olhar esta situação de forma um pouco mais crítica. Aposto que muitos jornalistas não acredite o que eles estão escrevendo quando defendem o chip, porque neste ponto é bastante absurdo acreditar no conto de fadas de marketing da Qualcomm sem uma explicação significativamente convincente, que ainda não temos.
O Snapdragon 810 pode ter condenado um ciclo inteiro de telefones. Vendas da HTC desabou no mês passado e os analistas foram rápidos em mencionar o Snapdragon 810 como uma possível causa. É hora de acabar com a negação e as desculpas irracionais na blogosfera, porque isso afeta diretamente os consumidores confiantes. O jornalismo deve ser cético, crítico e, acima de tudo, justo para todos - especialmente para os receptores. Há apenas uma última coisa a dizer aqui, que creio que resume alguns dos problemas que vemos nesta indústria, e não vem de nenhum de nós do XDA, mas do aclamado romancista e jornalista crítico George Orwell: