Pode ser frustrante quando o Google Assistente para de funcionar por algum motivo. Na maioria das vezes, o problema pode ser resolvido com soluções simples que não exigem que você ligue para seu amigo geek da tecnologia.
É sempre uma boa ideia começar com as correções básicas. Você ficaria surpreso com a quantidade de problemas que podem ser corrigidos rapidamente com os métodos mais simples.
O Google Assistente tem as permissões necessárias?
O Google Assistente não funcionará corretamente se não tiver as permissões necessárias. Você pode verificar se todas as permissões necessárias são permitidas acessando o Google app. Depois que o aplicativo estiver aberto, vá para:
- Definições
- Apps e notificações
- Veja todos os aplicativos
- Google (na lista de aplicativos)
- Permissões
No final da lista, deve-se dizer que nenhuma permissão foi negada.
Reinicie o seu telefone e verifique a sua ligação à Internet
Você ficaria surpreso com a quantidade de problemas que uma reinicialização pode resolver—prensa longa no
botão de energia e toque no opção de reinicialização. Felizmente, o Google Assistente está se comportando depois disso; caso contrário, tente as dicas a seguir.É um pensamento assustador, mas a Internet pode falhar de vez em quando. Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet. Além disso, verificar se o aplicativo está atualizado pode ajudar. Pode haver uma atualização com a correção de bug que você estava esperando.
Problemas de compatibilidade?
Pode parecer bobagem para alguns, mas nem todos os dispositivos Android são compatíveis com o Google Assistente. Se seu dispositivo Android não tiver o seguinte, isso pode explicar por que não está funcionando.
Seu dispositivo Android precisará ter:
- Uma resolução de tela de 720 ou mais
- Android 5.0 / 6.0 com memória acessível de pelo menos 1 GB ou 1,5 GB
- O Google app precisa ter (pelo menos) a versão 6.13.
- O Google Play Services deve estar instalado e funcionando.
- Os dispositivos Android devem estar em um idioma compatível.
Treine novamente o Assistente para reconhecer sua voz
Se você tiver certeza de que o comando OK do Google está ativado, tente treinar novamente o Assistente para reconhecer sua voz. Você pode fazer isso abrindo o Google app e tocando no três pontos (mais) e indo para Definições, seguido pelo Opção de voz.
Agora vá para Voice Match> Voice Model> Retreinar modelo de voz. O aplicativo fará com que você repita frases como Oi e Ei Google. O processo não deve demorar mais do que alguns minutos. Contanto que você esteja na opção de voz, você pode ver se a opção Ok Google está ativada. Se não estiver, toque no botão cinza para que fique azul.
Apagar Assistentes de Voz Adicionais
Às vezes, os assistentes de voz não se dão bem. Se você tiver mais de um, essa pode ser a causa do problema. Verifique se você tem algum outro aplicativo de assistente de voz em seu dispositivo Android acessando:
- Definições
- Apps e notificações
- Ver todos os X apps
Percorra seus aplicativos e veja se você tem um assistente de voz, você esqueceu que tinha. Se você encontrar um, toque nele e livre-se dele ou desative-o por enquanto.
Apagar Google App Cache
Às vezes, um começo limpo é tudo de que você precisa para fazer as coisas funcionarem novamente. Para apagar o cache do aplicativo e os dados dos usuários, vá para:
- Definições
- Apps e notificações
- App do Google
- Armazenar
- Apagar os dados
Conclusão
Nenhum aplicativo é perfeito, não importa o quão popular seja. Então, da próxima vez que começar a agir, você terá alguns métodos na manga. Com que frequência o aplicativo para de funcionar no seu dispositivo?