No futuro, o Google implementará um intervalo de tempo para classificações e comentários enviados à Play Store.
Parece que o Google está tomando algumas medidas para conter comentários suspeitos que possam aparecer na Google Play Store. A empresa anunciou mudanças em seus procedimentos, onde agora haverá um atraso de até 24 horas nas avaliações ou avaliações enviadas pelos usuários. O Google afirma que, ao implementar esse intervalo de tempo, será mais fácil filtrar atividades suspeitas. Durante o período de 24 horas, os desenvolvedores ainda poderão comentar e interagir com classificações ou comentários deixados na Play Store, mas não estarão imediatamente disponíveis para visualização pelo público.
Em geral, deixando comentários e o feedback são maneiras excelentes de permitir que os desenvolvedores saibam como você se sente em relação aos produtos deles. Se construtivo, pode melhorar a experiência não apenas do desenvolvedor, mas também do usuário. Infelizmente, existem muitos cenários em que as avaliações podem ser manipuladas ou o feedback pode simplesmente se tornar tóxico. Apesar dos melhores esforços do Google para tentar promover uma comunidade útil e verdadeira, há momentos em que as ferramentas e regras em vigor simplesmente não são suficientes.
De acordo com o Google, uma avaliação falsa ou de spam é uma avaliação imprecisa ou uma avaliação que foi postada várias vezes. Ele também considera postar a mesma avaliação em várias contas como sendo categorizada como falsa ou spam. Por último, afirma que deturpar a identidade ou as ligações de alguém também não é aceitável. Existem também outras diretrizes para tentar ajudar a comunidade a ter uma experiência positiva. Ao longo dos anos, ele fez o possível para eliminar spam e avaliações falsas.
Ao adicionar um buffer de 24 horas para análises, pode dar aos desenvolvedores e ao Google mais tempo para analisar qualquer feedback recebido. Embora um cenário normal provavelmente nunca exija este tipo de buffer, houve incidentes em o passado onde chega uma enorme enxurrada de críticas, seja de apreciação genuína ou de rancor odiar. Ainda assim, esses tipos de avaliações precisam ser filtrados porque, se não vierem de pessoas que estão interagindo com o aplicativo, não será possível confiar no sistema de avaliações. Esperançosamente, este novo sistema funcionará para proteger desenvolvedores, usuários e o sistema de revisão da Google Play Store.
Fonte: Mishaal Rahman (Twitter)