O Google estendeu a garantia do Pixel 4 XL por um ano em mercados selecionados devido a problemas de energia e carregamento. Continue lendo para saber mais.
O Google estendeu a garantia do Pixel 4 XL por um ano, mas apenas para usuários que enfrentam energia e problemas de cobrança. A garantia estendida só é válida para compras do Pixel 4 XL feitas em mercados selecionados, incluindo EUA, Canadá, Cingapura e muito mais.
De acordo com um informante do uBreakiFix (via Polícia Android), os problemas de energia e carregamento no Pixel 4 XL são bastante difundidos, e o Google já tem essa política de garantia estendida em vigor há algum tempo. O documento de suporte do Google lista alguns problemas cobertos pela extensão da garantia, incluindo:
- Não consigo ligar o telefone
- O telefone reinicia ou desliga aleatoriamente sem reinicialização ou desligamento manual
- Carregando com um adaptador
- Carregamento sem fio
- A bateria do telefone descarrega significativamente mais rápido do que antes de seu uso
Se você estiver enfrentando algum dos problemas mencionados acima em seu Pixel 4 XL, você pode ir a um local uBreakiFix próximo ou entrar em contato com o suporte remoto do Google para resolvê-lo. Observe que a garantia estendida é válida apenas nos EUA, Cingapura, Canadá, Japão e Taiwan. Caso você tenha adquirido sua unidade na Austrália, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Espanha ou Reino Unido, ela não será coberta pela garantia estendida.
Fóruns XDA do Google Pixel 4 XL
Se você está se perguntando por que a extensão da garantia é aplicável a mercados selecionados, o Google explica que é apenas extensão das garantias relacionadas a esses problemas de energia em mercados onde os usuários normalmente recebem apenas um ano de garantia apoiar. Como os usuários de outros mercados recebem um ano adicional de suporte de garantia desde o início, eles não são elegíveis para a extensão.
Para obter detalhes adicionais sobre a garantia estendida, você pode verificar a página de suporte do Google seguindo esse link.