A FCC está fortalecendo a luta contra as chamadas automáticas: em meados de 2021, as operadoras serão obrigadas a autenticar chamadas IP usando o protocolo STIR/SHAKEN.
Chamadas automáticas e chamadas de spam são um grande problema para as pessoas nos Estados Unidos. A Comissão Federal de Comunicações, ou FCC, estima que as chamadas fraudulentas custam aos americanos um total de 10 mil milhões de dólares todos os anos. Como tal, tem havido esforços de gigantes da tecnologia de software (como o Google), fabricantes de smartphones, operadoras de telecomunicações e a própria FCC com o objetivo de impedir ou reduzir chamadas automáticas e esquemas de chamadas fraudulentas. Uma das principais tecnologias destinadas a combater chamadas automáticas é o protocolo STIR/SHAKEN, com STIR significa "Secure Identidade Telefônica Revisitada" e SHAKEN significa "Tratamento de Informações Afirmadas Baseado em Assinatura Usando toKENs". Agora, a FCC estabeleceu um prazo para a adoção obrigatória do STIR/SHAKEN para chamadas IP.
O protocolo STIR/SHAKEN é uma das melhores linhas de defesa contra chamadas automáticas. As chamadas devem ser verificadas e assinadas pela rede da qual a chamada é originada, usando certificados criptográficos. O certificado é então verificado novamente pela rede para a qual a chamada está indo. Isso reduz a eficácia da falsificação de identificador de chamadas, de modo que golpistas e chamadores automáticos não conseguem ocultar o número de telefone de onde estão ligando. O trabalho no protocolo começou em meados da década de 2010 e a FCC propôs formalmente e solicitou comentários públicos sobre a sua adoção obrigatória em junho de 2019. Isto acabou por levar à Ato TRACED sendo aprovado pelo Congresso e assinado pelo presidente Trump em dezembro de 2019. E agora a FCC está obrigando "todos os provedores de serviços de voz de origem e de terminação a implementar STIR/SHAKEN nas porções de Protocolo de Internet (IP) de seus redes até 30 de junho de 2021." Este prazo se estende até 2022 para provedores de voz menores que têm menos recursos para direcionar para a atualização de seus a infraestrutura. No futuro, os provedores intermediários de serviços de voz também serão obrigados a implementar o STIR/SHAKEN.
STIR/SHAKEN destina-se a chamadas IP, mas a FCC também está trabalhando em um padrão diferente que pode ser aplicado a serviços de chamadas mais antigos e não baseados em IP, já que eles também são um vetor para chamadas automáticas. Com STIR/SHAKEN, a FCC estima que o valor anual de US$ 10 bilhões será reduzido em pelo menos US$ 3 bilhões, reduzindo bastante as irritantes chamadas automáticas.
A maioria dos dispositivos Android modernos e os aplicativos de discagem devem oferecer suporte à exibição da notificação "Chamador verificado", mas alguns dispositivos mais antigos podem não oferecer suporte ao recurso. Para dispositivos mais antigos, pode ser necessária uma atualização.
Fonte: FCC| Via 1: ZDNet | Via 2: Engajamento