Erros de login são alguns dos mais comuns problemas que afetam os usuários do OneDrive. Ao inicializar ou reiniciar seu computador e iniciar o OneDrive, você será solicitado a fazer login em sua conta. No entanto, quando você insere seu nome de usuário e senha, pode ocasionalmente receber uma mensagem de erro que diz “Ocorreu um problema ao fazer login. Tente novamente em alguns minutos (código de erro: 0x8004da9a)“. Siga as etapas de solução de problemas abaixo para corrigir esse erro.
Como faço para corrigir o código de erro do OneDrive 0x8004da9a?
Faça login no OneDrive Online
A boa notícia é que os erros de login são raros e raros no OneDrive Online. Portanto, se você não conseguir fazer login em sua conta usando o aplicativo de desktop, inicie o navegador, abra uma nova guia e vá para www.onedrive.live.com. Verifique se você pode fazer login em sua conta.
Instale as últimas atualizações
O OneDrive deve ser atualizado por conta própria quando detecta que uma nova versão do aplicativo está disponível. Se seus aplicativos do Office não forem atualizados automaticamente, clique no
Opções de atualização botão e selecione Atualize agora.Como alternativa, você pode procurar atualizações manualmente.
- Inicie o OneDrive, vá para Ajuda e configuraçõese, em seguida, selecione Definições.
- Clique no Cerca de guia, vá para Sobre o Microsoft OneDrivee clique no link do número da versão.
- O aplicativo iniciará automaticamente a página de suporte.
- Compare sua versão atual do OneDrive com a versão mais recente listada na página de suporte.
- Clique em Baixe OneDrive para Windows para instalar a versão mais recente do aplicativo OneDrive.
Se você não conseguir acessar as configurações, vá direto para Página de suporte do OneDrive da Microsoft e clique na opção de download.
Reiniciar OneDrive
- aperte o janelas e R para abrir uma nova janela Executar.
- Cole o seguinte caminho no campo de pesquisa:
% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset
- Se você receber uma mensagem de erro, clique em OK e reinicie o OneDrive.
Escritório de reparos
O OneDrive faz parte do pacote Office. Como resultado, qualquer problema que afete os arquivos de instalação do Office também pode afetar o OneDrive. Repare o Office e verifique se o problema persiste.
- Lançar Painel de controle, e clique em Programas.
- Vamos para Programas e características.
- Selecione Escritório e acertar o Mudar botão.
- Execute o Reparo Rápido ferramenta primeiro. Inicie o OneDrive novamente e verifique se o código de erro 0x8004da9a desapareceu.
- Se o problema persistir, execute o Conserto Online ferramenta.
Desativar aplicativos de fundo
- Lançar o Gerenciador de tarefase clique no Processos aba.
- Clique com o botão direito nos aplicativos de fundo que deseja fechar e selecione Finalizar tarefa.
- Além disso, certifique-se de que não haja VPN em execução em segundo plano.
- Desative seu firewall também.
- Feche todos os programas desnecessários, inicie o OneDrive e tente fazer o login novamente.
Conclusão
Se o código de erro 0x8004da9a está impedindo você de fazer login em sua conta do OneDrive, verifique se você pode fazer login no OneDrive Online. Além disso, instale as atualizações mais recentes do OneDrive e do Windows e redefina o OneDrive. Se o problema persistir, desative todos os aplicativos em segundo plano e repare os arquivos de instalação do Office. Qual dessas soluções funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.