Vários usuários do Google Home estão enfrentando problemas com comandos de controle de luz ultimamente. O Google está supostamente ciente do problema, mas ainda não divulgou uma declaração oficial.
Atualizar (02/18/2022 @ 00:59 ET): O Google diz que o problema foi corrigido. Role até o final para obter mais informações. O artigo publicado em 17 de fevereiro de 2022 está preservado abaixo.
Se você está enfrentando problemas com comandos de controle de luz na configuração de sua casa inteligente com assistente, você não está sozinho. De acordo com relatórios recentes, vários usuários do Google Home não conseguem controlar suas luzes inteligentes usando Comandos de voz do assistente nos últimos dias. O Google está investigando o problema, mas a empresa ainda não divulgou uma declaração oficial sobre o assunto.
Usuário Reddit u/nome de usuáriochecquesout destacou recentemente a questão em um publicar no subreddit Google Home, e vários outros alegaram que estão enfrentando o mesmo problema com suas configurações de casa inteligente. De acordo com os comentários na postagem, reiniciar os dispositivos afetados não parece resolver o problema e reverter para as configurações de fábrica também não ajuda em nada.
Os usuários que entraram em contato com o suporte ao cliente do Google dizem que a empresa está ciente e atualmente investigando o problema. O problema parece ser independente do dispositivo, com alguns usuários alegando que isso afeta todos os seus dispositivos Google Home conectados. No entanto, não conseguimos reproduzir os problemas do nosso lado, o que nos leva a crer que pode não ser tão difundido quanto parece. Aamir e eu testamos em nossas configurações do Google Home e todos os comandos de controle de luz funcionaram conforme planejado.
Conforme mencionado anteriormente, o Google ainda não divulgou uma declaração oficial sobre o assunto. Entramos em contato com a empresa para obter mais detalhes e avisaremos você assim que recebermos uma resposta.
Você está enfrentando problemas com comandos de controle de luz na configuração do Google Home? Deixe um comentário abaixo com detalhes sobre a configuração do Google Home e sua localização se você estiver enfrentando esse problema.
Atualização: o Google diz que o problema foi corrigido
Em resposta ao nosso pedido de comentário, um porta-voz do Google disse:
“Estamos cientes de que houve um problema que afetou os dispositivos com assistente. Foi corrigido e o Assistente está funcionando como antes."
Infelizmente, a empresa não compartilhou nenhum detalhe sobre o problema em si ou o motivo por trás dele.
Você consegue usar comandos de controle de luz com seus dispositivos com Google Assistente novamente? Ou você ainda está enfrentando problemas? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.