O Google confirmou que seus produtos de alarme da linha Nest Secure foram descontinuados em favor de novos recursos em seus alto-falantes inteligentes
Atualização 1 (28/10/2020 às 16h57 horário do leste dos EUA): Num e-mail enviado aos clientes, o Google anunciou seu “compromisso contínuo com o Nest Secure”. Role até o final para obter mais informações. O artigo publicado em 20 de outubro de 2020 está preservado abaixo.
O Google confirmou para Polícia Android que o sistema de alarme Nest Secure lançado em 2017 foi descontinuado. O produto, composto por uma combinação de teclado e sirene denominado Nest Guard e uma série de sensores, possui está indisponível na Google Store há cerca de uma semana e agora temos a confirmação de que desapareceu bom.
O Google confirmou que embora o sistema Nest Secure não esteja mais disponível, ele continuará atendendo dispositivos existentes dos clientes, incluindo Nest Guard, sensores de movimento Nest Connect, Nest Tags e Nest Detect sensores de porta/janela. Você pode até encontrar produtos ainda em estoque em alguns lugares e pode ter certeza de que eles terão suporte.
O Google confirmou recentemente que seus dispositivos Nest Hub ganharão detecção de presença para o Google Home em uma próxima atualização de firmware. Embora não seja um sucessor direto, parece que o Google está apostando em uma casa cheia de Nest Hubs e câmeras para substituir os sensores. Além disso, o Google Assistant aceitará um código PIN por voz e emitirá uma sirene, eliminando a necessidade do Nest Guard.
A realidade é que o Nest Secure era um produto “legado” projetado para atrair aqueles que queriam um sistema de alarme inteligente com um formato mais familiar. Mas com alto-falantes inteligentes e aparelhos móveis capazes de preencher todos os recursos do Nest Secure, tornou-se um tanto supérfluo. O perigo dessa direção de viagem é que ela pressupõe que os clientes adotarão assistentes inteligentes e ainda assim, muitas pessoas desejam os benefícios de uma casa inteligente sem depender do Google Assistant, Siri ou Alexa.
O Google não é o único player doméstico inteligente que não oferece suporte total ao seu sistema de alarme tradicional. O produto equivalente da Arlo foi discretamente retirado no início deste ano, sem substituição e sem nunca ter ultrapassado o mercado dos EUA.
A Ring, de propriedade da Amazon, oferece seu sistema de alarme e acessórios em todo o mundo, mas seus produtos permanecem teimosamente incompatíveis com o ecossistema Google Home. Existem outros produtos de terceiros, oferecendo diferentes recursos e compatibilidade.
Na semana passada, o Google anunciou seu termostato Nest mais recente, que também possui detecção de presença que pode ser aplicada a um ambiente protegido pelo Nest.
Atualização 1: Compromisso contínuo do Google
Hoje cedo, o Google enviou aos clientes do Nest Secure um e-mail para anunciar que o produto foi descontinuado, mas continuará a receber suporte de software e trabalhar com outros produtos Nest. Além disso, o Google afirma que os sensores Nest Detect estarão disponíveis para venda na Google Store em meados de dezembro. Aqui está o e-mail na íntegra:
Entramos em contato para fornecer uma atualização sobre seu sistema de alarme Nest Secure. Esgotamos o Nest Secure e não disponibilizaremos mais o sistema completo para venda. Temos o compromisso de oferecer a você os mesmos recursos e suporte de software que você sempre teve com o Nest Secure, incluindo integrações existentes entre produtos no ecossistema Nest. Também continuaremos a fornecer atualizações críticas de segurança e correções de software. Você não deve notar nenhuma mudança em sua experiência com o Nest Secure.
Atualmente, as Nest Tags estão disponíveis na Google Store e estamos trabalhando para ter mais sensores Nest Detect disponíveis para venda até meados de dezembro.
Obrigado por seu apoio contínuo. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o suporte e encontre mais informações em nossa central de ajuda.
A equipe do Google Nest.