Se você estiver tentando fazer download de um arquivo no Microsoft Windows e receber uma mensagem que diz o seguinte:
- “Falha - Vírus detectado”- Google Chrome
- “nome do arquivo continha um vírus e foi excluído”- Internet Explorer e Edge
- “Malware detectado”- Barra de Tarefas do Windows
Provavelmente, você tem um software antivírus instalado que está impedindo o download do arquivo.
Verifique tudo para garantir que você está baixando o arquivo de uma fonte confiável. No meu caso, eu estava tentando baixar o Android SDK Tools do site oficial do Android quando recebi avisos de malware e antivírus.
Se você tiver certeza de que o arquivo que está baixando é seguro e deseja continuar, será necessário definir uma exceção em seu software antivírus para permitir que o download prossiga.
A maioria dos usuários do Microsoft Windows terá o Windows Defender instalado e precisará permitir o download seguindo estas etapas.
- Selecione “Começar", modelo "Defensor“E selecione“Windows Defender”E, em seguida, selecione a opção“História" aba.
- Selecione o botão de opção para “Todos os itens detectados“.
- Verifique o item falso positivo detectado.
- Selecione “Permitir item“.
- Tente baixar o arquivo novamente.
Se você não conseguir encontrar o Windows Defender em seu sistema ou ainda tiver problemas para baixar o arquivo após essas etapas, você pode ter outro aplicativo antivírus em execução no computador que está impedindo o download. Você precisará definir esse aplicativo antivírus específico para permitir que o arquivo seja baixado.
Consulte os seguintes recursos para o aplicativo que você pode estar usando.
- Como gerenciar exclusões de arquivos e pastas no VirusScan Enterprise 8.x usando curingas
- Criação de exceções para verificações de vírus e spyware da Symantec
- Como criar regras de exclusão no Kaspersky Anti-Virus 2015