Se você estiver usando o Netflix em seus dispositivos iOS, pode ter encontrado ocasionalmente o erro 10023. Existem várias variações desse erro e cada uma indica uma coisa diferente.
Neste guia, daremos uma olhada em alguns dos erros 10023 mais comuns no Netflix. Também listaremos uma série de métodos úteis de solução de problemas.
Como corrigir o erro 10023 da Netflix no iOS
Ocorreu um problema com este download
A primeira coisa que você deve fazer é reiniciar o iPhone. Reiniciar seu dispositivo iOS permite que você se livre de quaisquer arquivos temporários que possam estar bloqueando sua conexão com o Netflix.
Se isso não funcionar, siga os métodos de solução de problemas listados abaixo (dependendo do código de erro que você está recebendo).
Erro 10023-1200
O erro 10023-1200 ocorre se houver um problema com o download do vídeo. Geralmente indica que há um problema de conexão de rede em algum lugar.
Portanto, se o erro 10023-1200 está impedindo você de reproduzir vídeos no Netflix, tente atualizar as configurações de data e hora.
- Vá para a tela inicial.
- Tocar Em geral.
- Então vá para Data hora.
- Mesmo se a data e a hora estiverem corretas, ajuste-as novamente alternando o Definido automaticamente campo para Sobre.
Erro 10023-5009
Sair do Netflix e entrar novamente deve ajudá-lo a se livrar desse erro.
- Inicie o Netflix.
- Tocar Perfis (canto direito). Ou toque Mais se a lista de perfis não estiver visível.
- Selecione Sair.
- Reinicie seu dispositivo iOS.
- Faça login novamente e verifique se o erro desapareceu.
Erro 10023-10008
Esse código de erro geralmente ocorre se houver um problema de conexão de rede impedindo você de se conectar aos servidores Netflix.
Vamos para Definições e habilitar Modo avião. Deixe seu telefone assim por dois minutos. Em seguida, reinicie-o.
Habilite os dados do celular e verifique se agora você pode acessar o Netflix sem receber nenhum erro. Ou conecte seu iPhone a uma conexão sem fio e teste novamente.
Se não houver erro ao usar uma conexão sem fio, você pode entrar em contato com sua operadora. Talvez você não esteja usando as configurações corretas.
Você pode usar os mesmos métodos para corrigir erro 10023-997.
Às vezes, você pode precisar passar por todos os métodos de solução de problemas listados acima para corrigir o erro 10023. Portanto, se o primeiro método não funcionou, vá para o próximo.