O número de pessoas trabalhando em casa aumentou exponencialmente nos últimos meses. As reuniões do Office mudaram para online e milhões usam ferramentas como Zoom, Microsoft Teams e Skype para negócios ou videoconferências relacionadas ao trabalho.
Obviamente, para participar de videoconferências, você precisa de uma webcam. Você pode usar a câmera embutida do seu computador ou instalar uma webcam externa.
O erro 0xA00F4289 é um código de erro irritante que afeta o aplicativo de câmera do Windows 10, impedindo você de usar o Skype, Zoom e outros aplicativos de videoconferência.
Neste guia, mostraremos como você pode corrigir esse erro rapidamente.
Como corrigir o erro da webcam 0xA00F4289 no PC
→ Dica Útil: Seu computador pode não conseguir detectar a câmera porque a webcam está solta. Se você estiver usando uma webcam externa, certifique-se de que ela esteja conectada corretamente ao computador. Pressione suavemente tudo ao redor da própria câmera.
Se você estiver usando uma webcam embutida, aperte suavemente a área da câmera na tampa do laptop. Verifique se você se livrou do código de erro 0xA00F4289 simplesmente aplicando uma leve pressão na área ao redor da webcam.
Atualize seus drivers
Se sua câmera parou de funcionar ou o Windows 10 não conseguiu detectá-la, verifique se você está executando os drivers de webcam mais recentes para evitar problemas de compatibilidade.
Para atualizar seus drivers:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos
- Selecione Máquinas fotográficas e expanda a lista
- Clique com o botão direito na sua webcam
- Selecione Atualizar driver e verifique se o erro desapareceu.
Se a atualização do driver não funcionar, tente desinstalá-lo. As etapas a seguir são as mesmas, você só precisa selecionar o Desinstalar dispositivo opção em vez de Atualizar driver. Reinicie o computador para reinstalar automaticamente os drivers de webcam mais recentes.
Verifique suas configurações de privacidade
Outro motivo pelo qual seu computador pode não conseguir detectar sua webcam com o erro 0xA00F4289 é que você negou o acesso à câmera nas configurações de privacidade.
- Vamos para Definições
- Selecione Privacidade
- Debaixo Permissões de aplicativos, Clique em Câmera (no painel esquerdo)
- Role para baixo até Permitir que aplicativos usem sua câmera e ative esta opção.
Verifique se o seu computador agora consegue detectar a webcam.
Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos
O próximo método na lista envolve a execução do Solucionador de problemas de hardware e dispositivos.
- Inicie o Prompt de Comando com direitos administrativos
- Introduzir o msdt.exe -id DeviceDiagnostic comando e pressione Enter
- A janela Hardware e Dispositivos aparecerá, clique em Próximo para lançar a varredura
- Reinicie o seu computador e teste a sua webcam.
Reinicie o serviço Windows Camera Frame Server
Para que sua webcam funcione corretamente, o Windows Camera Frame Server Service também precisa estar funcionando conforme planejado. Reiniciar o serviço pode ser a solução que você está procurando.
- Modelo Serviços na barra de pesquisa do Windows
- Abra o Serviços aplicativo
- Role para baixo até Serviço Windows Camera Frame Server
- Clique com o botão direito no serviço e defina o Tipo de inicialização para Automático
- Aplicar as mudanças
- Em seguida, clique com o botão direito no serviço de câmera novamente e selecione Refrescar.
Verifique se agora você pode usar sua webcam.
Desinstale o aplicativo de videoconferência problemático
Se o erro da webcam 0xA00F4289 afetar apenas um programa específico, vá para Painel de controle, selecione Desinstalar um programae remova o programa problemático.
Reinicie seu computador e reinstale o programa. Verifique se a reinstalação da ferramenta corrigiu o problema.