Às vezes, o iPad da Apple congela e parece morto, mostrando apenas uma tela preta. A tela às vezes é acompanhada por uma roda giratória. Normalmente, você pode corrigir esse problema reiniciando o dispositivo usando estas etapas.
Fix 1 - Forçar Reinicialização
Em dispositivos mais novos, pressione “Volume baixo" e "Casa”Botões juntos. O dispositivo deve desligar. Pode ser necessário tentar algumas vezes para que funcione. Você também pode ter que pressionar e segurar ambos os botões por cerca de 20 segundos.
Para dispositivos mais antigos, pressione e segure o “Poder" e "Casa”Simultaneamente por cerca de 15 segundos.
O dispositivo deve mostrar o logotipo da Apple e reiniciar.
Fix 2 - Restaurar
Se as etapas acima não funcionarem, tente o seguinte:
- De um computador, vá para o site iCould.
- Selecione “Encontre iPhone” > “Dispositivos”> Seu iPhone>“Remover da conta“.
- Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo USB e inicie o iTunes.
- Selecione o ícone do iPhone no iTunes, localizado no canto superior direito.
- Selecione “Resumo” > “Restaurar Iphone…“.
- Siga as etapas para restaurar seu iPhone.
Essas etapas funcionam na maioria das vezes. Se o dispositivo ainda não responder após essas etapas, pode ser necessário procurar serviço da Apple.