Se você conseguir fazer login em sua conta do Microsoft Teams, terá mais sorte do que muitos outros usuários por aí. Erros de login estão entre alguns dos mais falhas comuns que afetam o aplicativo. E quase sempre ocorrem no pior momento possível. Afinal, você sabe o que diz a lei dos negativos dinâmicos de Finagle: “Qualquer coisa que pode dar errado, irá - no pior momento possível.”
o env_check_error é um erro raro de login que impede os usuários do Teams de fazer login. Basicamente, indica que as equipes não conseguiram se conectar ao endpoint de configurações. Neste guia, exploraremos quais métodos de solução de problemas você pode usar para corrigi-lo.
Corrigir Microsoft Reams env_check_error no Windows e Mac
Exclua o arquivo Settings.json
Windows 10
- Saia completamente das equipes e navegue até C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams.
- Em seguida, localize e exclua o Settings.json Arquivo.
- Inicie o Teams novamente e verifique se você pode fazer o login agora.
Mac
Se você está acostumado a usar o Terminal, pode excluir rapidamente o arquivo executando este comando:
Ou você pode navegar para Casa → Biblioteca → Suporte de aplicativo→ Microsoft → Pasta de equipes. Abra a pasta Equipes e exclua o Settings.json Arquivo.
Limpe o arquivo de hosts
Além disso, certas entradas em seu arquivo Hosts podem estar bloqueando os servidores da Microsoft. Feche o Teams, verifique se o arquivo Hosts está limpo e tente entrar em sua conta novamente. Redefinir o arquivo Hosts para as configurações padrão pode ajudar corrigir problemas de conectividade.
Etapas para redefinir o arquivo Hosts no Windows 10
- Abra o Bloco de notas e cole o seguinte script no novo arquivo:
- # Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Este é um exemplo de arquivo HOSTS usado pelo Microsoft TCP / IP para Windows. # # Este arquivo contém os mapeamentos de endereços IP para nomes de host. Cada # entrada deve ser mantida em uma linha individual. O endereço IP deve # ser colocado na primeira coluna seguido pelo nome do host correspondente. # O endereço IP e o nome do host devem ser separados por pelo menos um # espaço. # # Além disso, comentários (como estes) podem ser inseridos em # linhas individuais ou seguindo o nome da máquina indicado por um símbolo ‘#’. # # Por exemplo: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # servidor de origem # 38.25.63.10 x.acme.com # x cliente host # resolução de nome localhost é tratada dentro do próprio DNS. # 127.0.0.1 localhost #:: 1 localhost
- Em seguida, clique no Arquivo menu, selecione Salvar comoe digite “hospedeiros”Na caixa Nome do arquivo.
- Salve o arquivo na área de trabalho e saia do Bloco de notas.
- Então vá para % WinDir% \ System32 \ Drivers \ Etc e abra o Pasta etc.
- Clique com o botão direito no Arquivo Hosts, selecione Renomear, e nomeie o arquivo Hosts.old.
- Agora você pode mover o arquivo Hosts que salvou em sua área de trabalho para o Pasta etc.. Verifique se env_check_error persiste.
Etapas para redefinir o arquivo hosts no Mac
- Começar terminal e entrar sudo nano / etc / hosts.
- Em seguida, pressione a tecla Return e digite sua senha quando solicitado.
- Agora você pode editar seu arquivo Mac Hosts.
- Verifique se há alguma entrada no arquivo Hosts que possa estar bloqueando as equipes. Remova todos eles.
Um Método Alternativo
- Lançar Localizador, Acerte o Ir menu e selecione Vá para a pasta.
- Então entre /private/etc/hosts e pressione Enter.
- Arraste o arquivo Hosts para sua área de trabalho.
- Abra-o usando seu editor de texto padrão e exclua todas as entradas.
- Em seguida, você pode colar o script do arquivo Hosts Mac padrão no arquivo Hosts:
##
# Banco de dados de host
#
#
# localhost é usado para configurar a interface de loopback
# quando o sistema está inicializando. Não altere esta entrada.
##
127.0.0.1 localhost
255.255.255.255 broadcasthost
:: 1 localhost.
Arraste o arquivo Hosts de volta para sua pasta original e verifique se o Teams está funcionando corretamente agora.
Para obter mais informações sobre como editar seu arquivo Hosts, consulte Como editar o arquivo Hosts do seu Mac e por que você pode querer fazer isso.
Limpe o Cache
Limpar o cache ajuda a excluir arquivos temporários que podem estar bloqueando sua conexão com os servidores da Microsoft. Enquanto isso, não se esqueça de fazer backup de dados importantes antes de seguir as etapas abaixo.
janelas
- Saia do Teams e feche todos os processos do Office em execução em segundo plano.
- Então digite % appdata% \ Microsoft \ teams na barra de pesquisa do Windows.
- Exclua todos os arquivos das seguintes pastas do Teams:
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ application cache \ cache
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ blob_storage
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ Cache
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ databases
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ GPUcache
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ IndexedDB
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ Local Storage
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ tmpdelete arquivos de cache de equipes.
- Reinicie o seu computador e inicie o Teams novamente.
Mac
- Saia do Microsoft Teams. Inicie o Finder e mantenha pressionado o Opção chave. Clique no Ir menu e selecione Biblioteca.
- Então vá para “~ / Biblioteca / Suporte de aplicativo / Microsoft / Teams / e abra a pasta Equipes.
- Exclua os arquivos nas seguintes pastas: Cache de aplicativo, blob_storage, Cache, bancos de dados, GPUCache, IndexedDB, Armazenamento local e tmp.
- Inicie o Teams novamente e verifique se o erro persiste.
Conclusão
Para resumir, você pode corrigir rapidamente o env_check_error excluindo o arquivo Settings.json. Enquanto isso, se esse método não funcionar, redefina o arquivo Hosts para as configurações padrão e limpe o cache do aplicativo.
Deixe-nos saber qual solução funcionou para você. Vamos continuar a conversa nos comentários abaixo.