O curioso caso das vendas relâmpago

O que há de tão bom nas vendas flash que agora entusiasma cada vez mais fabricantes? Continue lendo enquanto exploramos as vendas relâmpago e tudo sobre elas!

O que significam os cavalos do estábulo da Xiaomi, nomeadamente o Mi 3, Mi 4, Redmi 1S, Redmi 2 e Redmi Nota 4G têm em comum com o Yu Yureka ou o Micromax Canvas Spark, ou mesmo o Lenovo A6000 e o A7000?

Para começar, os telefones mencionados estão entre os smartphones Android mais centrados em valor, com o objetivo de oferecer uma melhor negociam em termos de especificações e de um pacote global, do que os seus concorrentes nacionais e estrangeiros no mercado indiano mercado. O que os diferencia do resto da multidão é o fato aparentemente menos óbvio de que todos desses smartphones empregaram, com bastante sucesso, uma forma não tradicional de marketing: Flash Vendas.

O que é uma venda relâmpago?

Dicionário on-line de Cambridge define uma venda relâmpago como "um período muito curto de tempo em que uma loja vende produtos a preços muito mais baixos do que o normal

". Estendendo esta definição ao cenário do comércio eletrônico, uma venda relâmpago ocorreria quando o mercado indiano Gigantes do varejo eletrônico como Flipkart, Amazon ou Snapdeal oferecem uma gama de seus produtos por preços inferiores a preços habituais. Visto que já afirmam oferecer regularmente os melhores preços, a definição convencional de venda relâmpago não se aplica neste caso.

Nesse sentido, uma venda relâmpago se referiria à venda de um produto por um período muito curto, mas a um preço muito centrado na demanda. Todos os produtos que normalmente optam pela venda flash são produtos para os quais a empresa prevê uma forte procura, considerando o seu preço ou, mais importante, a sua relação preço/valor.

A maioria das vendas flash são realizadas com intervalo de pelo menos uma semana para o mesmo modelo de smartphone. Quase todas as vendas flash, no entanto, fazem com que os usuários fiquem frustrados porque os dispositivos se esgotam rápido demais para a reação humana.

Então, o que faz os fabricantes optarem pelas vendas instantâneas em vez do modelo tradicional de vendas abertas?

Façamos uma análise de alguns dos smartphones populares que foram vendidos sob os métodos de venda flash, de acordo com os dados disponibilizados pelo respectivo fabricante após a venda flash:

Para facilitar a comparação, calcularemos a média do tempo para cada 10.000 unidades vendidas. O Xiaomi Mi 3 demorava cerca de 1,22 segundos para cada 10.000 unidades vendidas, enquanto o Mi 4 16GB demorava 6 segundos.

Como pode ser visto como uma tendência geral a partir dos dados limitados disponíveis, o dispositivo mais barato tende a se beneficiar mais do modelo de vendas flash. Juntamente com marketing e entusiasmo adequados, os dispositivos com preços mais baixos, mas com melhor relação custo-benefício, têm um desempenho mais consistente do que os dispositivos com preços mais elevados no modelo de vendas flash. Claro, você não precisa acreditar apenas na minha palavra, então, em vez disso, dê uma olhada em mais alguns dados sobre os sub-Rs. 10.000 dispositivos.

O Xiaomi Redmi 1S levou 1,1 segundos para esgotar 10.000 dispositivos; enquanto o comparativamente caro Lenovo A6000 levou 1,42 segundos para vender 10.000 dispositivos, o que é menos do que os 17,4 segundos que o Xiaomi Redmi 2 levou para vender tantos dispositivos em sua primeira venda.

Passando para o Lenovo A7000, ele vendeu 10.000 unidades em 1,33 segundos, enquanto o YU Yureka levou em média 2,6 segundos para vender essas muitas unidades.

Como tendência geral, pode-se dizer que o mercado indiano é muito sensível ao valor. Os usuários aqui tendem a gravitar em torno do produto que oferece o maior valor pelo seu dinheiro, mas ao contrário dos estrangeiros homólogos, a procura do produto é sustentada durante um longo período de tempo, independentemente da sua oferta situação. Marketing, hype e publicidade também estão envolvidos nisso, tornando a situação muito complexa.

A demanda sustentada pelo produto faz com que todas as unidades que a empresa possui em estoque estejam esgotadas. Nesse sentido, é semelhante ao sistema somente para convidados que o OnePlus empregou até recentemente, que lhes dava controle granular sobre os produtos produzidos e os produtos realmente vendidos. O tamanho de estoque menor permite que essas empresas sobrevivam requisitos de capital menores do que gigantes como Samsung e HTC. Isto, por sua vez, ajuda a reduzir os requisitos de custos, pois leva a um rápido volume de negócios e a menos bloqueio de fundos sob a forma de unidades não vendidas.

Nos dispositivos de baixo custo, uma redução de custos permitiria à empresa exercer mais pressão sobre a concorrência por meio de descontos, promoções e mais publicidade. As empresas podem criar uma situação de maior procura e oferta inexistente, criando uma aura de exclusividade em dispositivos que cabem facilmente em orçamentos apertados. Isso praticamente cria um ciclo de marketing em que o entusiasmo se baseia no desempenho, no valor e na exclusividade do telefone.

Mas o que acontece quando a demanda diminui?

As vendas flash dependem fortemente da previsão de demanda. Se não se espera que a demanda pelo smartphone seja alta, então submeter os usuários à rotina desgastante de uma venda relâmpago destruirá a pouca demanda que resta. O telefone pode não captar nenhum terreno, pois sua “exclusividade” se torna seu próprio ponto de estrangulamento. Esta é uma aposta feita após extensa pesquisa de mercado em relação às expectativas dos consumidores e às ofertas dos concorrentes.

Eventualmente chegará um ponto em que a procura diminuirá como parte do ciclo natural do produto. Neste ponto, o stock (ou seja, a oferta) será suficiente para satisfazer a procura decrescente e, naturalmente, geraria mais faz sentido que a empresa capitalize a popularidade anterior do telefone, abrindo a oferta e se livrando do flash vendas. Isso pode ser visto nos exemplos da Xiaomi e OnePlus, que removeram as restrições de fornecimento exclusivo à medida que seus produtos amadureceram.

Então, as vendas relâmpago são boas para todos os produtos?

Os negócios são uma aposta por si só, e uma venda relâmpago amplificaria os riscos de produtos que não são anunciados e fortemente construídos. O fator chave para o sucesso de um telefone nesse modelo de vendas seria seu hype e custo-benefício. Estender os modelos de vendas de flash a todos os dispositivos seria errado, pois este certamente não é um caso de tamanho único.

Contudo, como comprovado por sucessos anteriores, certamente funciona para produtos de baixo preço e alto valor. Isso pode ser estendido a smartphones em todas as faixas de preço, como, por exemplo, o Nexus 5 2015. Se for o caso O Google decide tentar novamente criar um Nexus de tamanho médio com hardware de primeira linha e um preço elevado (como o antigo Nexus 5), ele pode empregar o modelo de vendas flash. O Nexus 5 estava frequentemente dentro e fora de estoque, criando essencialmente uma situação semelhante à de uma venda relâmpago de sua própria autoria. A menos que o Google planeje aumentar a oferta, ele pode considerar comercializá-lo como um produto de venda relâmpago, aproveitando o entusiasmo e a exclusividade dos produtos. Se as vendas relâmpago falharem, sempre haverá a opção de abrir o fornecimento.

As vendas instantâneas são uma ferramenta realmente eficaz para controlar o fornecimento e manter níveis adequados de estoque e fluxo de caixa. Usá-los em produtos badalados pode se traduzir em maior volume de vendas, mas isso ocorre ao custo de riscos de fracasso decentes e frustração do consumidor em caso de sucesso. A julgar pelo cenário atual, não vemos essa mudança no modelo de marketing num futuro próximo, pelo menos no mercado de entrada indiano.


Qual é a sua opinião sobre vendas relâmpago? Você os odeia absolutamente como consumidores ou os vê como decisões de negócios inteligentes? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!

Cortesia de dados: Gadgets NDTV