Todo mundo odeia lixo eletrônico. Mas os e-mails não solicitados parecem sempre encontrar uma maneira de entrar furtivamente na caixa de entrada. Sempre que você perceber que recebeu um novo e-mail de spam, exclua-o sem se preocupar em abri-lo.
Por que perder segundos preciosos de seu tempo abrindo um e-mail que você nunca solicitou? Sem mencionar que os hackers costumam usar e-mails indesejados para colocar as mãos em seus dados pessoais ou inserir malware em seu sistema.
Mas nem sempre é possível excluir o lixo eletrônico. Alguns e-mails são tão teimosos que se recusam a ir. Ou eles continuam reaparecendo em sua caixa de entrada minutos depois.
Se você possui um iPhone e está tendo problemas para excluir lixo eletrônico, este guia é para você.
Por que não consigo excluir o lixo eletrônico do iPhone?
Atualize seu iPhone
Muitos usuários conseguiram resolver esse problema rapidamente instalando a versão mais recente do iOS em seus dispositivos. Mesmo se você já estiver executando a versão principal do iOS mais recente, verifique se a Apple lançou uma nova atualização recentemente. Mesmo que seja apenas uma pequena atualização, vá em frente e instale-a.
- Navegar para Definições → Em geral → Atualização de software.
- Tocar Baixar e instalar.
- Digite sua senha, se solicitado. E então reinicie o seu iPhone.
Ligue e desligue a conta de correio
Desativar e ativar a conta de e-mail várias vezes pode resolver esse problema. Ao fazer isso, você atualizará a conexão com os servidores de e-mail.
- Vamos para Definições.
- Tocar Mail, Contatos, Calendários.
- Em seguida, toque em sua conta de e-mail.
-
Deslize o Mail para desligar e saia das configurações.
- Aguarde alguns segundos e volte ao Mail.
- Desta vez, deslize Mail para ativado.
- Repita essas etapas duas ou três vezes. Verifique se os e-mails indesejados desapareceram.
Excluir e-mails de lixo do servidor
Se as mensagens indesejadas que você excluiu permaneceram no servidor, às vezes podem retornar à sua caixa de entrada.
- Navegar para Definições → Mail, Contatos, Calendários.
- Selecione sua conta de e-mail.
- Então toque Avançado.
- Selecione Caixa de correio excluída.
- Nota: pode ser necessário tocar em Avançado duas vezes para chegar a esta opção.
- Debaixo No servidor, selecione os Lixo pasta.
- Saia das configurações e reinicie o iPhone.
Informe-nos se você conseguiu resolver o problema.