O Visualizador de eventos pode, às vezes, exibir um alerta estranho que diz: “Esta versão do explorer.exe parou de interagir com o Windows e foi fechada. ” Em outras palavras, o File Explorer parou de se comunicar com o sistema operacional. Como resultado, o Windows fechou automaticamente o processo explorer.exe. Vamos ver o que está causando esses alertas e como você pode se livrar deles.
O que fazer quando o Explorer.exe para de interagir com o Windows
Reiniciar o Explorer
Tente reiniciar o Explorador de Arquivos usando o Gerenciador de Tarefas e verifique se este método rápido resolve o problema.
- Lançar o Gerenciador de tarefas e clique no Arquivo cardápio.
- Selecione Executar nova tarefa.
- Digitar explorer.exe no campo de pesquisa e pressione Enter.
- Não se esqueça de criar a tarefa com direitos de administrador.
- Verifique se o Event Viewer detecta o mesmo erro.
Execute SFC, DISM e limpeza de disco
Se determinados setores do disco rígido forem corrompidos, você poderá enfrentar todos os tipos de falhas, incluindo problemas com o Explorador de Arquivos. Repare sua unidade e exclua arquivos temporários para corrigir o problema.
- aperte o janelas e X chaves e clique em Prompt de Comando (Admin).
- Permita que o aplicativo faça alterações em seu computador.
- Em seguida, execute os seguintes comandos um por um:
sfc / scannow
DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Depois disso, execute a Limpeza de disco para remover arquivos desnecessários.
- Vamos para Este PC e clique com o botão direito na unidade do sistema operacional.
- Selecione Propriedades, e vá para o Em geral aba.
- Acerte o Limpeza de disco botão para excluir arquivos temporários e outros arquivos inúteis.
Desconecte seus periféricos
Desconecte todos os dispositivos externos conectados ao seu computador e verifique se o problema persiste. Reinicie o computador e conecte os periféricos.
Curiosamente, muitos usuários do Windows notaram que os teclados e mouses Razer costumam desencadear esse problema. Inicie o Gerenciador de dispositivos e atualize os drivers de teclado e mouse para a versão mais recente. Se você tiver um teclado ou mouse sobressalente (não Razer), use-o e verifique se o problema persiste.
Desative o Painel de Detalhes
Muitos usuários confirmaram que desativar o painel Detalhes resolveu o problema.
- Inicie o File Explorer e maximizar a janela.
- Em seguida, clique no Visualizar cardápio.
- Basta clicar no Painel de detalhes para desativar a opção.
Alternativamente, você também pode pressionar o Alt, Mudança, e P chaves ao mesmo tempo. Se o problema persistir, desative o Painel de visualização também.
Excluir arquivos recentes
Outros usuários resolveram o problema limpando os arquivos recentes.
- aperte o janelas e R chaves e abra um novo Janela de execução.
- Digitar recente no campo de pesquisa e pressione Enter.
- Agora você deve ver a lista de seus arquivos visualizados recentemente.
- Exclua os arquivos dos quais você não precisa mais ou aos quais não tem acesso.
- Reinicie o Explorador de Arquivos e verifique se o problema persiste.
Conclusão
Resumindo, se o explorer.exe parar de interagir com o Windows, reinicie o Explorador de Arquivos usando o Gerenciador de Tarefas. Além disso, repare o disco rígido executando SFC, DISM e Limpeza de disco. Experimente desligar os periféricos e verificar se nota alguma melhoria. Se o problema persistir, desative o painel Detalhes e exclua os arquivos recentes. Essas dicas ajudaram a resolver o problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.