O Google Voice agora tem regras personalizadas semelhantes às do Gmail para encaminhamento e correio de voz

O Google Voice existe há mais de uma década, permitindo que qualquer pessoa (em alguns países) ligue e envie mensagens de texto para números de telefone tradicionais de um site ou aplicativo de smartphone. Também é usado por muitas empresas e organizações como infraestrutura de VoIP, e agora o Google está lançando um novo recurso útil para pessoas comuns e empresas: regras personalizadas avançadas para entrada chamadas.

Google escreveu em seu anúncio, "nas configurações do Google Voice, você pode [agora] criar facilmente regras sobre como as chamadas recebidas devem ser tratadas. Essas opções permitem encaminhar chamadas recebidas da maneira mais eficiente para seus fluxos de trabalho e produtividade, incluindo configurações granulares para contatos específicos." Depois de selecionar um contato ou grupo de contatos (ligadores desconhecidos também são uma opção), você pode encaminhar chamadas deles para um número ou correio de voz diferente, filtrar todas as chamadas deles e/ou definir correio de voz personalizado saudações.

Em outras palavras, o Google agora está oferecendo algo semelhante aos filtros do Gmail para o Google Voice, embora com menos opções. Por exemplo, (ainda) não há capacidade de filtrar mensagens de texto e correios de voz com base no conteúdo. Os números de telefone nas suas regras também precisam ser incluídos em um contato nos Contatos do Google. você ainda não adicionou as pessoas que deseja filtrar, precisará fazer algumas etapas extras passos.

Ainda assim, a nova funcionalidade é impressionante e seria ótimo ver esse nível de filtragem granular disponível em mais serviços VoIP e de celular. Eu certamente adoraria filtrar opções no meu número de telefone normal – a maioria das minhas chamadas de spam vem de números com o mesmos 4 ou 5 dígitos do meu próprio número, o que seria fácil de filtrar com funcionalidades como o Google é agora oferta.

O Google diz que as regras personalizadas estão desativadas por padrão, mas podem ser configuradas em voice.google.com/settings. A funcionalidade também já deve estar disponível para todos – sem implementação lenta neste!