O Fitbit sabe do problema, tem uma solução alternativa e atualizará o aplicativo no início de 2023.
da Samsung Uma IU 5 atualização com base em Andróide 13 foi lançado em vários de seus smartphones no mês passado e, na maior parte, parece que as coisas estão bem. Mas, aparentemente, a nova atualização cria um problema exclusivo para proprietários de Fitbit Charge 5 e Fitbit Luxe, onde os dispositivos não podem mais sincronizar. Como você pode imaginar, este é um grande problema, mas parece que o Fitbit está ciente e uma solução está chegando.
Embora existam relatos online de usuários da Samsung que não conseguem sincronizar seus dispositivos, talvez as postagens mais importantes possam ser encontrado no fórum da comunidade Fitbit, onde os moderadores estão intervindo, informando aos usuários afetados que há uma solução a caminho. O mensagem da moderadora LizzyFitbit a abordagem do problema pode ser vista abaixo.
"Obrigado pelas informações detalhadas e pelas etapas tentadas antes da postagem. Deixe-me compartilhar que identificamos a causa raiz do bug e estamos trabalhando em uma correção, que esperamos lançar por meio de uma atualização do aplicativo no início de 2023.”
Como você pode imaginar, esse é um problema terrível, especialmente se você comprou recentemente um Fitbit ou ganhou um durante as férias. Na maioria das vezes, não há muita coisa que possa acontecer se você tiver atualizado seu dispositivo Samsung para a versão mais recente do Android. Existe uma solução alternativa sugerida por outro moderador, JuanFitbit, mas provavelmente não é a opção mais conveniente para a maioria das pessoas.
O solução alternativa por enquanto parece direcionar os usuários a usar outro dispositivo móvel, instalar o aplicativo Fitbit e sincronizar com esse dispositivo por enquanto. Se isso é algo que você pode fazer, por que não tentar? Caso contrário, você terá que esperar até o início de 2023, quando uma atualização do aplicativo for lançada para corrigir o problema.
Fonte: Fitbit 1,2
Através da: 9to5Google