Muitos usuários do Windows 10 ainda estão atualizando para o Windows 11, a versão mais recente do sistema operacional da Microsoft para computadores desktop. O processo de atualização frequentemente fica travado, vários erros aparecem na tela, ou o sistema operacional de repente decide desfazer as mudanças feito para o seu computador. Se você está tendo dificuldades para atualizar para o Windows 11, siga as etapas de solução de problemas abaixo.
Por outro lado, você pode querer esperar mais alguns dias antes de atualizar seu computador. Existem bastante muitos bugs que afetam o Windows 11 agora mesmo. Verifique se há atualizações em uma semana para dar à Microsoft tempo suficiente para corrigir alguns dos bugs mais comuns relatados pelos usuários.
Como corrigir a não instalação do Windows 11
1. Verifique a compatibilidade do Windows 11
Antes de clicar no botão Atualizar, certifique-se de que seu computador está compatível com Windows 11. Para fazer isso, execute o Aplicativo PC Health Check
. Se o aplicativo disser que seu dispositivo atende aos requisitos do Windows 11, você está pronto para ir.
A propósito, existem duas configurações de segurança que você precisa ativar antes de iniciar o processo de atualização: Modo de segurança e TPM 2.0. Vá para as configurações da BIOS para fazer isso.
Não force a atualização se o seu dispositivo não for compatível com o Windows 11. Você pode correr o risco de bloquear seu computador. Se você realmente deseja ingressar no clube do Windows 11, você precisará compre um novo computador. Basta verificar as especificações para garantir que seu novo dispositivo seja compatível com o Windows 11.
2. Verifique o espaço do seu disco
Se vocês são ficando sem espaço de armazenamento, o sistema operacional não poderá baixar o arquivo de atualizações em sua máquina. Vá para a unidade principal e libere espaço se ela estiver cheia. Você pode correr Limpeza de disco para fazer o trabalho.
Lembre-se de que você precisa de pelo menos 64 GB de espaço livre para instalar o Windows 11. Mas para ficar do lado seguro, certifique-se de ter pelo menos 70 GB de espaço livre.
3. Execute o Solucionador de problemas de atualização e redefina os componentes de atualização
Execute o Update Troubleshooter integrado para corrigir o problema automaticamente.
- Vamos para Definiçõese selecione Atualização e segurança
- Clique Solucionar problemas no painel esquerdo
- Em seguida, role para baixo até Solucionadores de problemas adicionais
- Execute o Atualizar solucionador de problemas
Em seguida, redefina os componentes do Windows Update por meio do prompt de comando.
- Inicie o prompt de comando com direitos de administrador
- Execute os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
net stop wuauservnet stop cryptSvcbits de parada de redenet stop msiservernet start wuauservnet start cryptSvcbits net startNet start msiserver
- Reinicie o seu computador e tente novamente.
4. Instale as últimas atualizações de driver
Certifique-se de instalar as atualizações de driver mais recentes antes de atualizar para o Windows 11. Vamos para Atualização e segurançae verifique se há atualizações opcionais. Se houver alguma atualização de driver pendente, certifique-se de instalá-la.
Como alternativa, você também pode baixar os drivers mais recentes do site do fabricante do hardware. Por exemplo, para atualizar seus drivers de GPU, vá para as páginas da web da Nvidia ou AMD.
5. Fechar aplicativos e processos em segundo plano
Certifique-se de fechar todos os aplicativos e programas em execução em segundo plano antes de clicar no botão Atualizar. Alguns deles podem estar interferindo no processo de atualização. Falando nisso, desative seus programas antivírus ou firewall de terceiros e verifique se você pode instale as atualizações. Não se esqueça de reativar suas ferramentas de segurança depois.
6. Desconectar todos os periféricos
Desconecte todos os dispositivos externos conectados ao seu computador antes de iniciar o processo de atualização. Isso inclui teclado, mouse, fones de ouvido, dispositivos de armazenamento externos e assim por diante. Se seus periféricos estiverem conectados via Bluetooth, certifique-se de desabilitar o Bluetooth.
7. Verifique se há erros no seu disco
Execute os comandos DISM para reparar setores de disco corrompidos.
- Inicie o prompt de comando com direitos de administrador
- Digite os comandos abaixo um por um:
dism / online / cleanup-image / scanhealthdism / online / cleanup-image / checkhealthdism / online / cleanup-image / restorehealth
- Reinicie sua máquina e tente novamente.
Conclusão
Se você não conseguir instalar o Windows 11, habilite a inicialização segura e o TPM 2.0 nas configurações do BIOS. Verifique se sua máquina é compatível com a versão mais recente do sistema operacional da Microsoft. Em seguida, libere espaço na unidade principal e execute o Update Troubleshooter. Além disso, use o prompt de comando para redefinir os componentes de atualização e verificar se há erros no disco. Certifique-se de instalar as atualizações de driver mais recentes, feche os aplicativos de fundo e desconecte todos os periféricos.
Essas soluções ajudaram a resolver o problema? Qual desses métodos funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.