O fabricante de navegadores Vivaldi compartilhou uma postagem no blog criticando a Microsoft por suas táticas agressivas quando se trata de promover seu navegador Edge.
Nas últimas semanas, relatamos algumas táticas maliciosas que a Microsoft tem usado para promover seu navegador Edge para usuários do Windows. De zombando abertamente da concorrência para forçando a abertura de certos links no Edge, a Microsoft parece estar tentando de tudo para convencer os usuários a continuarem usando seu navegador. Recentemente, fabricante de navegadores concorrente Vivaldi chamou a Microsoft pelas suas práticas de marketing abusivas com o Edge, que aproveitam a posição dominante da Microsoft no mercado de PC para aumentar a quota de mercado do seu navegador.
Jon von Tetzchner, de Vivaldi, menciona apenas algumas das táticas que a Microsoft empregou. Para começar, o fato de que quando você procura um navegador concorrente no Edge, onde o Bing é o mecanismo de busca padrão, você vê um banner gigante dizendo que não precisa baixar outro navegador. Depois, há o fato de que mesmo que você instale outro navegador, não é fácil mudar seu navegador padrão,
especialmente no Windows 11 (embora a Microsoft esteja aparentemente corrigindo isso em compilações de visualização recentes). Isso sem mencionar coisas como o fato de que certos links da web no Windows só podem abrir no navegador Edge ou os pop-ups recentes que alguns usuários detectaram ao tentar baixar o Chrome.E além disso, se você abrir o Edge novamente depois que ele não for mais o padrão, você verá uma janela solicitando que você use as “configurações recomendadas do navegador” da Microsoft. O que isso faz? Entre outras coisas, ele muda seu navegador padrão de volta para o Edge. Além desses impulsos mais óbvios, a Microsoft também oferece mais pontos Microsoft Rewards se você usar o Edge – essencialmente dando-lhe dinheiro para usar seu navegador.
Nada disso é realmente novo, mas é óbvio que a Microsoft está abusando de seu domínio de mercado para atrair cada vez mais usuários para seu navegador. Esta é uma abordagem pela qual a Microsoft foi criticada no passado, como ao agrupar o Internet Explorer com o Windows e proibindo os OEMs de agrupar qualquer outro navegador em seus PCs no final dos anos 90 e início Década de 2000. Isso acabou fazendo com que a Microsoft fosse forçada a oferecer aos usuários uma tela de escolha de navegador no Windows e, em alguns mercados, teve que vender versões do Windows sem determinado software pré-instalado (chamado de edições N) para que não seja considerado anticompetitivo. Hoje em dia, porém, este já não é o caso na maioria dos mercados, em parte porque a atenção se voltou para rivais como a Google e a Apple, que têm suas próprias práticas anticompetitivas de uma forma ou de outra.
Quanto ao que você pode fazer para mudar as coisas, Tetzchner faz algumas recomendações. Em primeiro lugar, você pode denunciar a Microsoft nas redes sociais e em outros canais de feedback por suas práticas abusivas. Não é garantido que a empresa responderá, mas se isso não acontecer, você poderá entrar em contato representantes e agências reguladoras para investigar a Microsoft, para que as alterações possam ser legalmente aplicado.
E, claro, você sempre pode mostrar à Microsoft que suas táticas não funcionam alterando seu navegador padrão para o que você quiser. Pessoalmente, mudei para o Vivaldi (coincidentemente) logo depois que o Microsoft Edge começou a mostrar mensagens que zombavam de navegadores concorrentes ao tentar baixá-los. As práticas da Microsoft obviamente não são bem-vindas na indústria, e a mudança só acontecerá se os usuários se manifestarem.