Se você costuma participar de videoconferências relacionadas ao trabalho, compre um webcam de alta qualidade é uma obrigação. Se você é um usuário do Windows 10, obter uma Microsoft LifeCam é uma boa ideia. Esses dispositivos são acessíveis e compatíveis com as versões mais recentes do sistema operacional Windows 10. Mas, às vezes, eles podem não funcionar como planejado.
Problemas de áudio são alguns dos problemas mais comuns da LifeCam, dos quais os usuários reclamaram. Eles incluem sons de zumbido, ecos, zumbidos, sons estáticos estranhos ou vários ruídos que não deveriam estar lá. Então, vamos mergulhar de cabeça e explorar como você pode solucionar problemas de sua webcam.
Como faço para corrigir problemas de áudio da Microsoft LifeCam?
Verifique suas configurações
Usar configurações incorretas de microfone ou alto-falante pode afetar negativamente o desempenho de áudio da LifeCam. Durante a videochamada, vá para o seu Painel LifeCam, selecione Definiçõese clique em Configurações de áudio / vídeo
. Ajuste o microfone, os alto-falantes e as configurações da LifeCam e verifique os resultados.Além disso, vá para Painel de controle, selecione Hardware e som, e clique em Som. Clique no Gravação guia, selecione seu microfone e clique no Propriedades botão. Em seguida, clique no Avançado e selecione a configuração de qualidade de som mais alta (48000 Hz).
Outros usuários confirmaram que resolveram seus problemas de áudio LifeCam mudando para caixas de som a partir de Dispositivo de reprodução padrão (use o Ouço aba).
Certifique-se de não usar mais de um microfone e afaste um pouco os alto-falantes externos do microfone e da câmera, se possível. Além disso, se você não estiver usando um fone de ouvido, certifique-se de que a configuração do fone de ouvido não esteja selecionada.
Desligue todos os dispositivos que possam estar interferindo na câmera, incluindo seu aparelho de TV, lâmpadas fluorescentes, outros monitores e assim por diante. Se você estiver usando um laptop, desconecte o cabo de alimentação e verifique se você percebe alguma melhora.
Execute o solucionador de problemas de hardware
Tente executar o solucionador de problemas de hardware e verifique os resultados. Abra o Prompt de Comando com direitos de administrador e execute o msdt.exe -id DeviceDiagnostic comando. Em seguida, clique no solucionador de problemas de Hardware e Dispositivos e inicie a ferramenta. Reinicie o computador e verifique a câmera.
Atualize o driver
Certifique-se de que está executando a versão de driver mais recente disponível para sua câmera. Lançar o Gerenciador de Dispositivos, Clique em Máquinas fotográficas, clique duas vezes em sua webcam LifeCam e selecione Atualizar driver.
Se o problema persistir, desinstale o driver e reinicie o computador para reinstalar automaticamente a versão mais recente do driver. Verifique os resultados e, se o problema persistir, talvez seja hora de substituir sua boa e velha webcam LifeCam.
Conclusão
Infelizmente, os problemas de áudio da LifeCam são bastante comuns. Ainda assim, a boa notícia é que você pode corrigir o problema rapidamente ajustando as configurações do microfone. Além disso, afaste outros dispositivos eletrônicos de sua webcam e atualize seus drivers. Clique nos comentários abaixo e diga-nos se você conseguiu resolver este problema.