QuickBooks é um dos softwares de contabilidade mais populares do mercado. Ele reúne todos os recursos de que os contadores e as empresas precisam para rastrear o fluxo de caixa de pequenas e médias empresas. Você também pode usar o QuickBooks Online para armazenar seus dados na nuvem e acessá-los de vários dispositivos. Mas, às vezes, os usuários não conseguem fazer login em suas contas do QuickBooks Online. Ou nada acontece quando eles clicam no botão de login ou eles obtêm vários códigos de erro. Use as soluções abaixo para resolver o problema.
Por que não consigo fazer login no QuickBooks online?
Use um link de login diferente
Se você não consegue fazer login no QuickBooks usando o link de login que você normalmente usa, utilize um link alternativo. Navegar para https://qbo.intuit.com, ou https://quickbooks.intuit.com/sg/ e verifique se você pode fazer login.
Use o modo de navegação anônima
Inicie o seu navegador, abra uma nova guia e clique em Mais opções. Abra um novo Janela anônima e verifique se você pode fazer o login. Se você puder acessar sua conta, seu cache e extensões provavelmente estão interferindo nos scripts que o QuickBooks está tentando executar na página. Limpe o cache, desative suas extensões e verifique os resultados.
Limpe o Cache
Para limpe seu cache e cookies em um navegador baseado em Chromium, clique em Mais opções, selecione História, e vai para Limpar dados de navegação. Em seguida, exclua o cache e os cookies das últimas quatro semanas e verifique os resultados.
Desative suas extensões
Em seguida, clique novamente em Mais opções e selecione Extensões. Agora você deve ver uma lista de todas as extensões instaladas em seu navegador. Desative todos eles, abra uma nova guia e verifique se você pode fazer login em sua conta do QuickBooks.
Atualize ou reinstale o seu navegador
Se o problema persistir, verifique se há atualizações e instale a versão mais recente do navegador no seu dispositivo. Clique em Mais opções, vamos para Ajuda (ou Ajuda e Feedback) e selecione o Cerca de opção de verificar se há atualizações. Reinicie seu navegador e verifique os resultados.
Se o problema persistir, mude para um navegador diferente. Talvez a versão atual do seu navegador esteja com problemas. Use um navegador da web diferente para fazer login em sua conta QuickBooks.
Adicionar QuickBooks como um site confiável
Verifique se adicionar QuickBooks como um site confiável corrige o problema.
- Navegar para opções de Internet e clique no Segurança aba.
- Clique em Sites confiáveis e acertar o Sites botão.
- Adicionar https://qbo.intuit.com e https://quickbooks.intuit.com/sg/ à lista de sites confiáveis.
- Salve as configurações, reinicie o navegador e verifique se você pode fazer login em sua conta do QuickBooks.
Libere seu DNS
Limpar seu DNS pode ajudá-lo a resolver seu problema de login.
- Primeiro, feche seu navegador.
- Em seguida, inicie o Prompt de Comando com privilégios de administrador.
- Execute o ipconfig / flushdns comando - pressione Enter.
- Feche o prompt de comando, reinicie o navegador e tente entrar no QuickBooks.
Redefina a senha do QuickBooks
Vários usuários disseram que redefinir a senha do QuickBooks resolveu o problema. Primeiro, vá para a página de login e selecione “Esqueci meu ID de usuário ou senha”. Em seguida, siga as etapas na tela para gerar o link de redefinição de senha.
Se o problema persistir, entre em contato com a equipe de suporte. Em seguida, volte para a página de login e selecione Esqueci meu ID de usuário ou senha, e clique em Experimente outra coisa. Em seguida, clique em Fale com um especialista, preencha os campos obrigatórios e acesse o Enviar botão para conversar com um especialista.
Conclusão
Se você não conseguir fazer login em sua conta do QuickBooks, use um link de login alternativo. Em seguida, limpe o cache e os cookies, desative suas extensões e atualize seu navegador. Finalmente, se o problema persistir, adicione QuickBooks como um site confiável e libere seu DNS. Essas soluções ajudaram a resolver o problema? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.