A T-Mobile vai migrar os clientes Sprint Complete para seu plano interno de proteção de dispositivos chamado P360. Aqui está o que você precisa saber!
A T-Mobile está absorvendo constantemente todos os recursos e planos de contas anteriores da Sprint, e isso agora inclui clientes da Sprint com seguro “Sprint Complete”. Veja como a T-Mobile migrará os planos de proteção de dispositivos desses clientes.
A empresa compartilhou atualizações em seu serviço Protection<360> em um documento de suporte em seu site. Além de adicionando reparos no mesmo dia em mais de 500 lojas, a T-Mobile migrará os clientes Sprint Complete para seu plano de proteção de dispositivos Protection<360> em 1º de novembro.
A maioria dos clientes existentes do Sprint Complete, bem como os clientes existentes do T-Mobile P<360>, não verão nenhum aumento de preço. Clientes Sprint Complete que têm o plano de cobertura de US$ 19/mês para o Samsung Galaxy Z Fold2 5G, Apple O iPad Pro 11 de 3ª geração ou Apple iPad Pro 12.9 de 5ª geração terá, no entanto, um ligeiro aumento de preço para $ 25 / mês. Isso é para alinhá-lo com os níveis de preços existentes da T-Mobile.
Sprint concluído era a oferta interna de proteção de dispositivos da antiga operadora, atendida pela Asurion. O P360 da T-Mobile é atendido pela Assurant e a T-Mobile não trabalhará mais com a Asurion em nenhuma capacidade.
T-Mobile Proteção<360> tem uma grande variedade de vantagens, como reparos de tela por US$ 29, reparos no mesmo dia para dispositivos selecionados, substituições gratuitas ilimitadas de proteção de tela e cobertura para danos acidentais, perda e roubo. Os clientes podem fazer até 5 reclamações no total por 12 meses.
Os clientes que possuem o Sprint Complete e estão aproveitando o armazenamento em nuvem oferecido por meio do “Complete Storage App” precisarão migrar seus dados para outro lugar antes de 15 de novembro.
Se um cliente Sprint tiver os programas “Programa de Substituição de Equipamentos” ou “Programa de Serviço e Reparo de Equipamentos Total Tech Expert”, estes serão cancelados em 1º de novembro. Esses clientes precisarão se inscrever no P<360> da T-Mobile.