Os usuários do recém-lançado Google Pixel 5 relataram problemas ao fazer pagamentos sem contato por meio do Google Pay, embora o NFC esteja funcionando.
Qualquer grande lançamento de telefone provavelmente virá com pelo menos um bug impressionante, e o Pixel 5 do Google não é exceção. Surgiram relatórios de alguns usuários alegando que não conseguem fazer pagamentos sem contato usando o Google Pay.
Alguns dos primeiros usuários do Pixel 5 começaram a reclamar nos Fóruns de Suporte do Google (através da 9to5Google) que não conseguiram concluir transações em seus novos aparelhos Pixel 5 e, desde então, 9to5Google capturou esse mesmo problema em vídeo (incorporado abaixo). (Para constar, Adam Conway do XDA não tem problemas com sua própria unidade de análise do Pixel 5.) Apesar de todas as etapas usuais de solução de problemas – limpar o cache, configurar o cartão novamente, reiniciar o telefone – parece que se você tiver vítima desse bug, sua única opção para voltar à terra do Google Pay-ing é redefinir seu dispositivo para a configuração original e torcer para que isso não aconteça de novo. Mas não.
Suspeitamos que seja um problema limitado ao Pixel 5, pois a mesma configuração, com a mesma conta e cartões, não causa problemas no Pixel 4 ou Pixel 4a. Isso exclui o bug como sendo relacionado ao Android 11 ou mesmo ao software Pixel. Os telefones em questão passam na verificação de perfil CTS do SafetyNet Attestation – pelo menos sabemos disso 9to5Google unit faz - então essa provavelmente também não é a causa do problema.
O feedback nos fóruns de suporte do Google sugere que, com base em conversas com bancos, os pagamentos não estão sendo recusados – eles simplesmente não estão sendo enviados pelo aparelho. Uma teoria é que o Pixel 5 não está restaurando os dados de backup corretamente quando o usuário migra e, se for esse o caso, uma redefinição de fábrica provavelmente gerará muito mais redefinições de fábrica. O que precisamos é de uma solução adequada.
O Google ainda não reconheceu oficialmente o problema, mas quando o fizer, não podemos considerá-lo incorrigível – é improvável que seja o hardware, que deveria significa que, assim que for reconhecido, haverá uma atualização de software para o Pixel 5, o aplicativo Google Pay, o Google Play Services ou todos os 3, e tudo ficará bem de novo.
Não é um ‘bendgate’ ou ‘aerialgate’, então talvez devêssemos apenas ficar felizes porque, no grande esquema das coisas, o tradicional obstáculo de lançamento do Pixel 5 é relativamente menor.
Fóruns do Google Pixel 5
Preço: Grátis.
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