Às vezes, o Google Chrome pode exibir uma mensagem de erro confusa, sugerindo que você precisa de uma autorização especial para concluir o download.
Por que o Google diz que o download precisa de autorização?
A má notícia é que você realmente não pode fazer muito para corrigir esse problema. O erro indica que o administrador ou proprietário do site restringiu o acesso ao arquivo que você está tentando baixar. Provavelmente, apenas um número limitado de usuários tem as permissões necessárias para baixar esse arquivo.
Em outras palavras, não há nada que você possa fazer para corrigir esse erro. Se possível, você pode entrar em contato com o administrador do site e pedir que conceda a você acesso ao arquivo problemático.
Conecte-se
Por outro lado, se você já tem permissão para fazer o download desse arquivo, verifique se você está conectado. Este tipo de download geralmente requer que os usuários façam login. Os proprietários de sites definem essas restrições para garantir que apenas pessoas autorizadas tenham acesso a esse arquivo. Por exemplo, se o arquivo que você está tentando baixar contém informações confidenciais ou privadas, faz todo o sentido restringir o acesso a ele.
Como alternativa, tente usar um navegador diferente e verifique se você pode baixar o arquivo problemático.
Outras coisas que você pode fazer
Também há uma série de coisas que você pode fazer para garantir que tudo esteja bem do seu lado. Faça o seguinte para garantir que o Chrome esteja funcionando corretamente.
- Desative suas extensões. Talvez algumas de suas extensões estejam interferindo no download. Para obter mais informações sobre as etapas a seguir, consulte Como remover ou desativar extensões no Google Chrome.
- Limpe o seu cache. Todos os arquivos temporários armazenados no cache do seu navegador podem bloquear o download. Para mais informações, veja Como limpar o cache no Google Chrome.
- Atualize o Chrome. Versões desatualizadas do Chrome podem não ser compatíveis com sites que executam as tecnologias da web mais recentes.