A Amazon removeu os produtos RavPower de sua loja online em meio a uma repressão às avaliações pagas de vários comerciantes.
A Amazon tem lutado contra a proliferação de avaliações falsas e pagas em sua loja há muito tempo, apesar de suas diretrizes proibirem estritamente essas práticas. As diretrizes da Amazon não permitem que os vendedores incentivem avaliações, o que inclui oferecer aos clientes cartões-presente ou outros benefícios por deixarem uma avaliação positiva. Vários fabricantes de tecnologia populares, incluindo Aukey e Mpow, tiveram seus produtos retirados da Amazon há cerca de um mês, pois aparentemente foram pegos praticando a prática. A Amazon nunca confirmou na época, entretanto, que foram eles os responsáveis pela remoção. Agora, Amazonas tem confirmaram que tomaram medidas para remover os produtos da Aukey e Mpow, e também confirmaram que removeram os produtos da RavPower.
Um artigo de Jornal de Wall Street recentemente destacou como RavPower estava incentivando avaliações como parte de um artigo mais amplo sobre vendedores desrespeitando
Políticas da Amazon contra comentários falsos. A RavPower, por exemplo, ofereceu o WSJ repórter um vale-presente de US$ 35 por avaliar um de seus produtos vendidos na Amazon; tudo o que eles precisaram fazer foi enviar um e-mail para RavPower com o ID do pedido e um link para a análise. O produto em questão é o "Carregador de parede RavPower PD Pioneer 90W de 2 portas", que custava US$ 53 no dia 16 de junho, de acordo com uma versão em cache da listagem da loja. Oferecer um vale-presente de US$ 35 para avaliar um produto que custa US$ 53 significa que o produto efetivamente custa apenas US$ 18, uma proposta atraente para quem compra o produto e uma forma inescrupulosa de impulsionar resultados positivos avaliações.É exatamente por isso que os fornecedores não estão autorizados a fornecer reembolso ou reembolso para avaliações de produtos, usar terceiros serviços que oferecem produtos gratuitos/com desconto vinculados a avaliações ou criam contas de clientes para avaliar suas próprias produtos. No entanto, estas directrizes são aparentemente aplicadas selectivamente ou não são aplicadas o suficiente, o que levou à popularidade de ferramentas como Ponto falso e RevisãoMeta para identificar avaliações falsas.
Amazon confirmou A beira que removeu os produtos da RavPower das suas lojas, juntamente com Aukey e Mpow, embora ainda não tenham apresentado uma razão para isso. RavPower's vitrine oficial na Amazon foi totalmente em branco e nenhum produto pertencente à empresa pode ser visualizado. Pesquisar RavPower na Amazon não produzirá resultados. Também confirmei que os produtos RavPower foram removidos da Amazon no Reino Unido, Espanha e França, embora alguns produtos (mas não todos) ainda estejam disponíveis no site alemão da empresa.
A RavPower não depende totalmente da Amazon para vender produtos e, na verdade, também tem sua própria loja. No entanto, a remoção da vitrine da empresa na Amazon torna muito menos conveniente fazer pedidos de seus produtos. Além disso, obviamente você não poderá utilizar sua assinatura Prime (se tiver uma) para entrega rápida e gratuita.
Curiosamente, um relatório de Recodificar parece indicar que foi a Comissão Federal de Comércio que desencadeou a recente repressão da Amazon e que a Amazon pode nem querer punir os seus vendedores. A Amazon estava sendo pressionada pela FTC para fazer algo a respeito de avaliações falsas e comunicações internas entre Os funcionários da Amazon pareciam sugerir que era difícil punir efetivamente alguns vendedores por causa de suas vendas. números. O relatório menciona que os funcionários precisam de “aprovação especial” para punir alguns vendedores específicos. Além disso, o relatório menciona que a FTC fez frequentemente pedidos à Amazon nos últimos meses para fazer algo em relação aos comerciantes que encorajaram ou incentivaram avaliações potencialmente falsas. Recodificar diz que um porta-voz da Amazon disse a eles que “nossas políticas são as mesmas para todos os vendedores, independentemente de seu tamanho ou localização”. mas a empresa não respondeu à publicação quando questionada várias vezes se a fiscalização é realizada da mesma forma para todos os vendedores.
Não se sabe neste momento se veremos o retorno de RavPower, Aukey ou Mpow na Amazon. Não há dúvida de que esses fornecedores vendiam carregadores de qualidade e outros acessórios tecnológicos (majoritariamente), e sua ausência levará à escassez de acessórios tecnológicos de qualidade na Amazon. É decepcionante que essas marcas tenham se envolvido em esquemas de revisão reforçados, portanto, não há dúvida de que foi necessário tomar medidas. Se você deseja comprar um carregador USB-C, Benson Leung, um conhecido especialista em equipamentos de carregamento, apontado no Reddit que muitos carregadores USB-C da marca AmazonBasics são certificados por USB-IF. Quanto a outros produtos, marcas conceituadas como a Anker ainda têm uma presença considerável na Amazon.