Aqui vamos nós outra vez. Ultimamente, no que diz respeito ao bootloader, parece que as empresas estão hesitando em suas posições. Você tem Dispositivos Samsung com bootloaders bloqueados e Motorola desbloqueando bootloaders. Um OEM que geralmente atende às demandas de seus clientes é a ASUS. Trouxemos novidades sobre eles ferramentas de desbloqueio lançadas com frequência antes. Acontece que um deles não está funcionando.
ASUS Transformer Prime os proprietários têm tido problemas com sua versão da ferramenta de desbloqueio há alguns meses. Tudo começou como algumas pessoas tendo problemas e desde então se transformou em um problema considerável. A causa do problema é desconhecida, mas o resumo é que a ferramenta de desbloqueio do bootloader do Prime não está funcionando. Quando tentam, os usuários recebem esta mensagem de erro:
Ocorre um erro desconhecido, que pode ser um problema de conexão de rede.
Aguarde e tente novamente mais tarde
Membro Sênior do XDA nhshah7 criou um tópico sobre o assunto para ver quantos usuários foram afetados. Acontece que alguns são. Desenvolvedores e membros ficaram perplexos com os problemas, então procuraram métodos para corrigi-los.
Então, onde isso deixa todo mundo? Usuários e desenvolvedores reduziram o problema graças a logcat para o seguinte:
D/KeyBoxService (10158): Código de status: SC_UNAUTHORIZED!
D/KeyBoxService (10158): INÍCIO OTA
E/KeyBoxService (10158): Conexão com http://wvdrm.asus.com recusou
D/KeyBoxService (10158): Tente novamente após 600 segundos.
D/KeyBoxService (10158): FIM OTA
Felizmente, um protesto público ou uma petição pode não ser necessário, pois a ASUS está tentando resolver o problema. Mais recentemente, em 10/09/2012, a ASUS comentou no próprio tópico para informar aos usuários que os tablets dos clientes do Canadá e dos EUA podem ser consertados, mas requer um RMA. Diz ASUS_EUA:
Não posso falar por outros países ou regiões, mas se você estiver nos EUA ou no Canadá, nossas instalações oferecem uma solução para o erro de desbloqueio. No entanto, como disse Mason, é necessário enviá-lo para RMA.
A central de atendimento e o suporte técnico podem não saber, mas nossos técnicos já conhecem o procedimento para solucionar o problema. Peço desculpas a todos aqueles que tentaram obter um RMA para isso através do call center. Eles são instruídos a não ajudar com questões relacionadas ao desbloqueio do dispositivo - como todos nós fazemos. No entanto, entendemos que este é um problema especial e configuramos um processo de reparo para os tablets afetados.
É verdade que isso é apenas para clientes dos EUA e do Canadá. No entanto, este é um passo positivo e poderá levar ao apoio também a outros países. Para mais informações, confira o tópico original.