Alguns serviços do Google, nomeadamente Gmail, YouTube, Play Store, estão enfrentando interrupções de servidores e serviços em algumas partes do mundo. Leia!
Atualização 1 (14/12/2020 às 07h45 ET): Os serviços do Google foram restaurados. Role até o final para obter mais informações. O artigo publicado em 14 de dezembro de 2020 às 07h00 EST está preservado abaixo.
Alguns serviços do Google têm enfrentado problemas de servidor nas últimas horas, causando problemas para usuários de todo o mundo. Os serviços afetados no momento incluem Gmail, YouTube e Play Store principalmente, com usuários na Índia, SEA, Europa e partes dos EUA reclamando que não conseguem entrar em nenhum desses serviços.
O Down Detector está mostrando um aumento nas reclamações relacionadas a problemas de conectividade para Gmail. Aqui está o mapa de interrupções do serviço no momento em que este artigo foi escrito:
O Painel de status do G Suite menciona os serviços afetados como:
- Gmail
- calendário do Google
- Google Drive
- documentos Google
- Planilhas Google
- Apresentações Google
- Sites do Google
- Grupos do Google
- Hangouts do Google
- Bate-papo do Google
- Google Meet
- Cofre do Google
- Correntes
- Formulários Google
- Pesquisa na nuvem do Google
- Google Keep
- Tarefas do Google
- Google Voz
- Console de administração
- Google Analytics
- Criador de aplicativos
- Google Mapas
- Blogueiro
- Google Sync para celular
- Sala de aula
Podemos confirmar de forma independente que muitos serviços do Google foram afetados, embora alguns serviços como Pesquisa e Análise pareçam estar funcionando para nós. No entanto, o hardware que se conecta aos serviços do Google, como o hardware Google Nest, também parece estar tendo dificuldades, embora a Pesquisa Google esteja funcionando bem.
Alças de serviço proeminentes do Twitter ainda não compartilhei nenhuma informação.
Atualmente não há previsão de quando os serviços deverão retomar o funcionamento normal. A interrupção parece ser bastante generalizada. Curiosamente, os serviços estão funcionando no modo anônimo, indicando que o problema pode estar centrado nas Contas do Google e na plataforma de autenticação do Google.
Atualizaremos o artigo quando tivermos mais informações sobre essa interrupção.
Atualização: serviços da Conta do Google restaurados
A maioria dos serviços afetados parece ter sido restaurada. A interrupção durou cerca de 30 a 40 minutos em uma ampla variedade de serviços do Google, talvez porque estivesse relacionada às Contas do Google.
Continuam chegando relatórios de usuários sendo restaurados, e o Google nos ofereceu a seguinte declaração para confirmar que todos os serviços estão online novamente:
“Hoje, às 3h47 (horário do Pacífico), o Google sofreu uma interrupção no sistema de autenticação por aproximadamente 45 minutos devido a um problema de cota de armazenamento interno. Os serviços que exigem que os usuários façam login tiveram altas taxas de erros durante esse período. O problema do sistema de autenticação foi resolvido às 4h32 PT. Todos os serviços foram restaurados. Pedimos desculpas a todos os afetados e realizaremos uma análise de acompanhamento completa para garantir que esse problema não se repita no futuro.” - Porta-voz do Google