Às vezes, seu reprodutor de mídia pode falhar ao reproduzir as gravações do Skype. Quando isso acontece, os usuários costumam receber a seguinte mensagem de erro: “Este arquivo não pode ser reproduzido. Isso pode ocorrer porque o tipo de arquivo não é compatível, a extensão do arquivo está incorreta ou o arquivo está corrompido. 0xc00d36c4“.
Corrigir o erro 0xc00d36c4 no Windows 10
Baixe a gravação da web
Se você estiver enfrentando o erro 0xc00d36c4 com uma gravação do Skype baixada diretamente do aplicativo, faça login em Skype para Web. Idealmente, você deve usar o Edge ou o Chrome. Se você estiver usando um navegador diferente, alterne temporariamente para o Edge ou Chrome enquanto estiver baixando suas gravações do Skype.
Se sua gravação do Skype foi corrompida, baixar o vídeo novamente deve resolver o problema.
Use um jogador diferente
Tente usar um reprodutor de mídia diferente e verifique se esta solução alternativa resolveu o problema. Talvez o seu player não seja compatível com o formato de vídeo.
Por exemplo, se você estiver usando o Windows Media Player, baixe o VLC. Este versátil reprodutor de mídia multiplataforma pode renderizar quase todos os formatos de vídeo.
No entanto, se você preferir continuar usando seu bom e velho reprodutor de mídia, baixe os codecs que faltam. Um motivo pelo qual seu player não consegue reproduzir suas gravações do Skype é que você não está usando codecs compatíveis. Não se esqueça de verificar se há atualizações e instalar a versão mais recente do media player.
Converta sua gravação do Skype
Outra solução é simplesmente converter sua gravação do Skype para um formato de vídeo diferente. Se você já baixou o VLC em sua máquina, inicie o reprodutor de mídia e clique no meios de comunicação cardápio. Selecione Converter / Salvar e selecione sua gravação do Skype.
Selecione o formato de vídeo que deseja usar. Você pode tentar formatos diferentes e testar qual deles o seu reprodutor de mídia pode renderizar. Converter sua gravação do Skype em um formato de vídeo diferente pode ajudá-lo a corrigir quaisquer problemas de corrupção de arquivo que possam ter ocorrido quando você baixou o vídeo pela primeira vez.
Pronto, esperamos que um desses três métodos tenha funcionado para você.