OnePlus, Huawei, Honor e Realme estenderam as garantias de seus smartphones e outros produtos em até três meses devido ao surto de COVID-19.
Atualização 3 (03/04/20 às 07h38 horário do leste dos EUA): Asus India e Lenovo-Motorola também estenderam as garantias para seu portfólio de produtos.
Atualização 2 (01/04/20 às 10h50 ET): Samsung India e Amazfit também estenderam as garantias de seus produtos devido ao COVID-19.
Atualização 1 (27/03/20 às 01h30 horário do leste dos EUA): A OPPO Índia também estendeu as garantias de smartphones e acessórios até 31 de maio devido ao COVID-19. O artigo original de 26 de março permanece intacto.
As ondas da pandemia da COVID-19 – informalmente conhecida como Coronavírus – paralisaram quase todo o mundo. Nestes tempos difíceis, quando você é forçado a ficar em quarentena e em casa, seu telefone pode ser seu único amigo fisicamente próximo. Mas se você quebrá-lo, há pouco que você possa fazer para consertá-lo. Felizmente, várias marcas de smartphones, incluindo OnePlus, Huawei, Honor e Realme, estão estendendo as garantias de seus dispositivos por até três mais meses e também oferecendo medidas de alívio para garantir reparos mais tranquilos durante os bloqueios relacionados à COVID-19 anunciados por governos em todo o mundo.
OnePlus
Começar com OnePlus, a empresa será estendendo garantias até 31 de maio para aparelhos com garantia encerrada entre 1º de março e 30 de maio. Além do ajuste da garantia, a OnePlus também estendeu o período de substituição de 15 para 30 dias. O período de substituição existente de 30 dias no Reino Unido permanece inalterado.
OnePlus está oferecendo reparos de envio na América do Norte e Europa com frete grátis em ambos os lados. Além disso, o centro de reparos em Helsinque, na Finlândia, ainda está aberto até novo aviso. Os serviços de reparação não estão disponíveis na Índia devido ao bloqueio total imposto pelo governo central como medida preventiva contra a propagação da COVID-19.
Além disso, o OnePlus também está trabalhando para um programa de dispositivo de backup. Em breve, ele começará a fornecer um telefone reserva enquanto seu dispositivo principal for reparado, para que você não precise providenciar um telefone sozinho. O serviço será introduzido em breve na América do Norte e na Europa numa base piloto.
Huawei
Huawei, que está prestes a lançar o Huawei P40 Pro ainda hoje, também está ampliando a garantia até 30 de junho devido ao COVID-19. Isto se aplica a dispositivos cuja garantia expira – ou já expirou – entre 21 de março e 21 de junho. Vale ressaltar que a oferta só é aplicável na Índia, Emirados Árabes Unidos e África do Sul. Para o Catar, a garantia será estendida apenas até 31 de maio. Estas ofertas são aplicáveis a todos os produtos Huawei, incluindo smartphones, laptops MateBook, acessórios, etc.
Na Índia, a Huawei também oferece serviços de reparo ao domicílio para o Huawei Watch GT e Watch GT2. Mais importante ainda, se o seu relógio ainda estiver na garantia, a Huawei irá substituí-lo em vez de repará-lo. Se o seu relógio estiver fora da garantia, a Huawei consertará o relógio trocando peças mortas, como pulseira, tela e placa-mãe, pulseira, etc. com novos.
Eu de verdade
Mais recentemente, a Realme India também anunciou que estenderá as garantias até 31 de maio em garantias que terminam inicialmente entre 20 de março e 30 de abril após o bloqueio do COVID-19 no país. Além disso, para compras entre 15 de março e 30 de abril, o prazo de reposição foi estendido para 30 dias. A empresa recentemente adiou o lançamento do novo Realme Narzo 10 e 10A devido ao mesmo bloqueio.
A Realme Europe também estendeu os períodos de reembolso e substituição a dois meses a partir do prazo de substituição original.
Honra
Assim como a Huawei, a submarca Honor também está estendendo as garantias na Índia devido ao COVID-19. Para garantias com vencimento entre 21 de março e 21 de junho, o prazo da garantia foi estendido até 30 de junho. Cumprindo o bloqueio de 21 dias da Índia, que termina em 14 de abril, todos os centros de serviço Huawei e Honor serão fechados na Índia.
Atualização 1: OPPO também estende a garantia em meio ao bloqueio do COVID-19
OPPO também anunciou extensão até 31 de maio para garantias que terminam em ou após 23 de março. Isso é válido apenas na Índia e atualizaremos o artigo com informações sobre outras regiões quando soubermos mais.
Atualização 2: Samsung Índia e Amazfit estendem garantias
A Samsung Índia estendeu as garantias até 31 de maio para todos os produtos cujas garantias expirariam entre 20 de março e 30 de abril de 2020.
A Huami estendeu também as garantias estendidas dos smartwatches Amazfit até 31 de maio. Porém, a oferta só é válida em compras feitas na Índia.
Atualização 3: Asus Índia e Lenovo-Motorola estendem garantia na Índia
A Asus Índia também anunciou uma extensão nas garantias do produto.
A Asus Índia anunciou uma extensão do suporte de garantia para seus clientes em meio à pandemia de COVID-19. A extensão da garantia estará disponível para todos os Smartphones, Laptops, Desktops, All in one e Tablets cujos a garantia expirou durante o período de bloqueio entre 25 de março de 2020 e 14 de abril de 2020 por um período de 30 dias.
Da mesma forma, a Lenovo-Motorola também estendeu a garantia de smartphones e acessórios na Índia sob as marcas Lenovo e Motorola até 31 de maio.
Para melhor apoiar nossos clientes, a Lenovo e a Motorola estão oferecendo uma extensão de garantia global gratuita por até 75 dias até 31 de maio. 2020 para todos os smartphones e acessórios Lenovo/Motorola com garantias que terminam entre 15 de março e 30 de abril, 2020.
Imagem em destaque: Pexels/CDC