O acordo dizia que qualquer pessoa afetada pelos problemas de bootloop poderia ter direito a um desconto de US$ 700 para um novo dispositivo LG ou US$ 425, para cada dispositivo qualificado. A LG pode estar recuando nessa última parte.
É difícil falar da LG sem ouvir algo sobre bootloops. Para muitas pessoas. isso é tudo pelo que a LG é conhecida. No início deste ano, a LG resolveu uma ação coletiva relacionada a muitos dispositivos com problemas de bootloop. A lista de dispositivos afetados incluía LG V20, LG G5, LG V10, Nexus 5X e LG G4. O acordo dizia que qualquer pessoa afetada pelos problemas poderia ter direito a um desconto de US$ 700 para um novo dispositivo LG ou US$ 425, para cada dispositivo qualificado. A LG pode estar recuando nessa última parte.
De acordo com fontes anônimas, a LG agora oferece apenas desconto ou dinheiro para um dispositivo afetado. Eles estão oferecendo serviço de garantia para quaisquer outros dispositivos. O que torna a situação ainda pior é que a LG está dando aos usuários um dia útil para registrar uma reclamação. Este é um grande negócio para qualquer pessoa envolvida nesta situação. Muitas pessoas receberam telefones LG substitutos mais recentes ou compraram outros modelos após terem problemas de bootloop. Eles então enfrentaram os mesmos problemas, que deveriam se qualificar para mais acordos.
O e-mail enviado a uma fonte anônima diz sem rodeios que a LG não reembolsará mais o usuário “por cada telefone – como exigimos inicialmente”. O e-mail foi recebido no dia 15 e diz em negrito "sua falha em assinar e enviar a Liberação revisada até 19 de março de 2018 constituirá uma rejeição desta oferta de acordo." Isso deixa apenas um dia útil para preenchê-lo.
O e-mail continua dizendo que a LG tem o direito de resolver suas reivindicações dessa maneira e não concordará em resolver suas reivindicações em quaisquer outros termos." Como isso pode ser verdade? A LG concordou anteriormente com um acordo com requisitos muito específicos. Agora eles simplesmente decidem que não precisam segui-los? A LG parece estar cavando um buraco mais fundo.
Fonte: Autoridade Android