Se você está tentando ingressar em uma reunião no Skype, o link fornecido pelo host nem sempre funciona. Quando você clica nele, o aplicativo pode mostrar um erro que diz: Ops, ocorreu um problema com seu link. Tente reiniciar o Skype e verifique se esta solução rápida funciona para você. Se o problema persistir, siga as etapas de solução de problemas abaixo.
Correção: Skype diz que houve um problema com o link da reunião
Verifique a sua conexão com a internet
Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja funcionando corretamente. Se problemas de largura de banda forem a norma para você, mude para uma conexão a cabo ou use uma conexão diferente completamente. Você também pode desconectar o roteador e deixá-lo desconectado por um minuto. Em seguida, reconecte o roteador à tomada, espere até que o PC fique online novamente e inicie o Skype.
Saia da sua conta do Skype, aguarde trinta segundos e faça o login novamente. Verifique se você percebe alguma melhoria.
Obtenha um novo link
Peça ao host para gerar um novo link. Verifique se você está recebendo o mesmo erro ao usar um link diferente. Talvez algo tenha dado errado quando o host gerou o primeiro link.
Atualize o Skype para a versão mais recente
Certifique-se de instalar a versão mais recente do aplicativo Skype em seu computador. A execução de versões desatualizadas do aplicativo pode desencadear todos os tipos de falhas. Inicie o Skype, clique em Ajudae selecione Verifique se há atualizações manualmente. Ou simplesmente clique em Notificações, e acertar o Atualizar botão.
Instale todas as atualizações pendentes, reinicie o Skype e verifique se você pode entrar na reunião.
Reinstale o Skype
Se você ainda estiver recebendo o mesmo erro, desinstale o Skype.
- Abra o Gerenciador de tarefas.
- Clique no Processos aba.
- Localize todas as instâncias de Skype.exe.
- Clique com o botão direito em cada entrada e selecione Finalizar tarefa.
- Vamos para Painel de controle.
- Selecione Skype e acertar o Desinstalar botão.
- Então vá para % appdata% \ microsoft \ Skype para Desktop.
- Renomeie a pasta para Skype para Desktop_OLD.
- Baixe o Skype de Site oficial da Microsoft.
- Execute o instalador para reinstalar o aplicativo.
Mude para uma plataforma de videoconferência diferente
Se você ainda não consegue usar os links do Skype para participar de videoconferências, talvez deva considerar a mudança para uma plataforma diferente. Claro, convencer dezenas de participantes da reunião a mudar para Ampliação ou Microsoft Teams pode ser difícil. Bem, não custa perguntar.
Conclusão
Se o Skype disser que houve um problema com o seu link, verifique se a conexão com a Internet está funcionando corretamente. Em seguida, saia da sua conta do Skype e entre novamente. Certifique-se de atualizar o Skype para a versão mais recente. Como alternativa, você também pode pedir ao host para gerar um novo link. Se o problema persistir, reinstale o Skype e mude para Zoom ou Equipes.
Você conseguiu resolver o problema? Qual solução funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.