Os usuários do Outlook podem, às vezes, obter um erro estranho de tempo de execução ao iniciar o cliente de e-mail. Esse problema pode afetar o aplicativo de desktop autônomo e o aplicativo da web. Tente sair da sua conta, aguarde trinta segundos e faça login novamente. Se o problema persistir, siga as etapas de solução de problemas abaixo.
Como faço para resolver erros de tempo de execução no Outlook?
Verifique o seu navegador
Se você estiver recebendo erros de tempo de execução no Outlook para Web, verifique se algo está interferindo no aplicativo da web. Primeiro, atualize seu navegador para a versão mais recente. Então, limpe o cache e os cookies do navegador. Se o problema persistir, desative todas as suas extensões, atualize a guia Outlook e verifique se o problema persiste. Como alternativa, acesse sua conta do Outlook usando um navegador diferente.
Reparar e redefinir o Outlook
Tente reparar seu aplicativo Outlook e verifique se esta solução resolve o problema. Se o erro de tempo de execução persistir, reinicie o aplicativo.
- Vamos para Configurações do Windows.
- Clique em Apps.
- Então, selecione Aplicativos e recursos.
- Role para baixo até Panorama.
- Clique no três pontos e selecione Opções avançadas.
- Role para baixo até o Reparar seção e clique no botão Reparar.
- Reinicie o Outlook.
- Se o erro persistir, volte para Opções avançadas.
- Acerte o Redefinir botão.
Atualizar e reparar o escritório
O Outlook faz parte do Office Suite. Certifique-se de atualizar o Office para a versão mais recente e reparar os arquivos de instalação.
- Vamos para Painel de controle.
- Selecione Programas.
- Em seguida, clique em Programas e características.
- Clique em Office 365.
- Acerte o Mudar botão.
- Execute o Reparo Rápido ferramenta.
- Se o erro de tempo de execução persistir, execute o Ferramenta de reparo online também.
Depois de reparar seus arquivos do Office, verifique se há atualizações.
- Inicie o Outlook ou qualquer outro aplicativo do Office.
- Em seguida, clique no Arquivo cardápio.
- Clique em Conta de escritório.
- Vamos para Opções de atualização.
- Acerte o Atualize agora botão.
Execute o Outlook em modo de segurança
Tente executar o Outlook no Modo de Segurança para ver se o erro persiste.
- aperte o janelas e R chaves para abrir um novo Janela de execução.
- Então, digite outlook.exe / safe e pressione Enter.
- Verifique se você ainda está recebendo erros de tempo de execução.
Se o erro desaparecer, isso indica que um de seus suplementos pode estar interferindo no cliente de e-mail. Inicie o Outlook normalmente, vá para Arquivo, Clique em Opçõese selecione Suplementos. Desative todos os seus suplementos e verifique os resultados. Em seguida, habilite seus suplementos um por um para identificar o culpado.
Desative temporariamente programas antivírus e firewall de terceiros. Feche todos os programas em segundo plano, reinicie o Outlook e verifique se o erro persiste.
Conclusão
Repare e redefina o aplicativo da área de trabalho do Outlook para corrigir erros de tempo de execução no Outlook. Além disso, execute o Outlook no Modo de Segurança. Se o erro desaparecer no modo de segurança, desative todos os seus suplementos. Em seguida, atualize e repare seus arquivos de instalação do Office. Se você estiver recebendo erros de tempo de execução ao usar o aplicativo Outlook da web, atualize seu navegador, limpe o cache e desative todas as suas extensões.
Você conseguiu resolver o problema? Clique nos comentários abaixo e diga-nos qual solução funcionou para você.